Mr. O Casino - Spieler verärgert über tägliche Auszahlungslimits.

1 Auszahlung PRO TAG bedeutet, dass ich 240 USD verliere, obwohl ich bisher nur 10 USD eingezahlt habe, und jetzt will ich hier nie wieder spielen, weil sie mich nicht abheben ließen und ich alles verschwendet habe!! Dumme Gier ... Ich werde hier nie wieder spielen, da ich die Möglichkeit haben muss, Geld abzuheben, wenn ich irgendwo spiele ... dieser Ort ist ein Witz ... habe heute Morgen wenigstens 20 Freispiele bekommen ... für die 240 USD-Pleiten, hahahahaha, die 2 $ gewonnen haben ... 100 $ Einsatz ... und gleich 0 ... völliger Betrug, weil 1 Auszahlung pro Tag Schwachsinn ... Finger weg von diesem ... nicht sicher, warum die Bewertung mittlerweile so hoch ist ... was ist das für ein Casino, das Sie nur einmal pro Tag auszahlen lässt ...

Lieber CodybearFTW,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren Auszahlungen im Online-Casino hatten. Könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Einzelheiten mitteilen, damit wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen effektiv helfen können?

• Können Sie den genauen Ablauf beschreiben, den Sie beim Versuch, Ihr Geld abzuheben, befolgt haben?
• Sind Ihnen bei den Auszahlungsversuchen Fehlermeldungen oder Hinweise aufgefallen?
• Haben Sie sich bezüglich dieses Problems an den Kundendienst des Casinos gewandt? Wenn ja, welche Antwort haben Sie erhalten?

Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Details wird uns helfen, den Fall zu untersuchen und auf eine Lösung hinzuarbeiten. Wenn Sie außerdem relevante Kommunikation mit dem Casino haben, können Sie diese gerne an folgende Adresse weiterleiten: petronela.k@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Sehr geehrte(r) CodybearFTW,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.