Mr. O Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich Anspruch auf einen Bonus habe. Ich habe den Bonus durchgespielt und tatsächlich eine Auszahlung von 255 $ gewonnen.

also wollte ich das Geld abheben, das ich in Bitcoin und mit meinen Wallet-Adressdaten eingezahlt hatte, und erhielt eine E-Mail, in der stand, dass ich mehr als ein Konto habe, was nicht stimmt. Ich ließ sie das wissen. Ich würde mein Konto mit meinem Wisconsin Real ID-Führerschein oder anderen Informationen verifizieren, die sie zur Verifizierung meines Kontos benötigen. Ich ließ sie wissen, dass ein weiteres Konto erstellt wurde. Es wurde betrügerisch erstellt. Ich hatte nur ein Konto und das war das Konto. Ich gewann die 255 $.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass der Bonus von meiner IP-Adresse aus bereits verwendet wurde. Das ist völliger Blödsinn, da man nur einen Bonuscode verwenden kann, da das Online-Casino nichts anderes zulässt. Wenn Sie einen Bonuscode eingeben, der bereits verwendet wurde, heißt es, dass der Bonuscode bereits verwendet wurde. Sie können ihn schlicht und einfach nicht verwenden. Also habe ich den Online-Chat-Support kontaktiert, die Situation erklärt und überhaupt keine Antwort erhalten und die 255 $ wurden mir nicht ausgezahlt. Ich habe rechtmäßig gewonnen und zwar bei misterocasino.com.

Hallo Mdudgeon1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr.Q Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, wann Sie sich im Casino angemeldet haben? Besitzt sonst noch jemand aus Ihrem Haushalt ein Konto im Casino? Was meinen Sie damit, dass es betrügerisch erstellt wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich glaube, ich eröffne mein Konto im Mai 2024. Nein, sonst hat niemand in meinem Haushalt ein Konto im Casino. Das letzte Mal, dass ich gestern mit dem Casino darüber gesprochen habe, war gestern. Und was ich mit betrügerisch meine, ist, dass ich kein anderes Konto eröffnet habe. Wenn sie also sagen, es gäbe ein anderes Konto, hat es jemand betrügerisch eröffnet, dann verstehe ich nicht, wie es ein anderes Konto geben soll. Ich denke, das ist ihre Art, mich einfach nicht auszahlen zu wollen.

Hallo Mdudgeon1 und danke für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.k@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

Hallo Mdudgeon1,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten Herrn O Casino einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen.

Sehr geehrter Herr O Casino,

Bitte leiten Sie alle Beweise zur Untermauerung Ihrer Behauptungen über die angeblich vom Spieler erstellten mehreren Konten an mich weiter unter michal.k@casino.guru

Danke, Michal!

Hallo Michal,

Ich wollte nur mit Ihnen Kontakt aufnehmen und fragen, wie lange es Ihrer Meinung nach dauert, bis Sie vom Casino eine Antwort erhalten. Außerdem wollte ich Sie wissen lassen, dass ich vor einigen Tagen versucht habe, mein Konto über Mr. O über die Online-Website von Mr. O zu verifizieren, und es hat mir nicht geholfen. Zu Ihrer Information

Hallo zusammen!

Lassen Sie mich die Gründe für den Gewinnrückgang erläutern.

Ich habe mir etwas Zeit genommen, um die Ähnlichkeiten zwischen dem Spieler Midudgeon und anderen von unserem Zahlungsteam erwähnten Konten zu prüfen. Hier sind daher die interessanten Details, die bei dieser Gelegenheit nicht außer Acht gelassen werden können:

1) Den Aufzeichnungen zufolge, die wir aus dem System abrufen konnten, sieht es so aus, als ob der Spieler tatsächlich ein ähnliches Konto besitzt, das von derselben Wohnadresse aus erstellt wurde, was ihn automatisch von den potenziellen Gewinnen ausschließt, die durch das Spielen eines Willkommens-/Gratisbonus erzielt werden können.

2) Um die Sache noch komplizierter zu machen, ist in den Aufzeichnungen auch derselbe Nachname des anderen fraglichen Kontos aufgeführt, und es wurden mehrere Konten mit denselben persönlichen Daten bei MrO Casino erstellt. Wir waren gezwungen, diese zu deaktivieren und nur eines offen und funktionsfähig zu lassen.

Falls erforderlich, werde ich einige der Beweise an Sie, Michal, weitergeben, um angesichts der Natur der Situation sicherzustellen, dass die Privatsphäre des/der Spieler geschützt ist.

Mit freundlichen Grüße,

Mario

MrO Casino-Management-Team

Ich habe auf keinen Fall andere Konten eröffnet, weil ich das nicht getan habe. Ich habe das Casino nur über mein privates iPhone aufgerufen, auf das niemand sonst Zugriff hat oder das niemand sonst verwendet.

Ich würde also gerne den Beweis sehen, den sie haben

mir ist aufgefallen, dass das nicht das erste Mal ist. Gegen das Online-Casino von Mr. I gab es schon eine Beschwerde dieser Art. Es scheint bei ihnen ein Muster zu sein. Wie schaffen sie es, weiter betriebsbereit zu sein? Dieses Casino hat offensichtlich unethische und zwielichtige Geschäftspraktiken. Ich würde gerne sehen, dass es geschlossen wird, oder dass zumindest eine Art Gesetz gegen Casinos eingeleitet wird, die Spielern diesen Mist abverlangen, um sie anzulocken!

Es ist interessant. Sie behaupten, ich hätte eine ganze Reihe von Konten eröffnet, obwohl sie mir nicht einmal erlauben, das Konto zu verifizieren, das ich eröffnet habe, um meine Gewinne einzufordern. Sie wissen aber, dass ich all diese Konten eröffnet habe, was furchtbar verdächtig ist.

Lassen Sie sich zum Nachweis bitte eine Kopie meines Real-ID-Führerscheins vorlegen.

Lieber Mdudgeon1,

Ich stehe mit Mario vom MrO Casino-Management-Team in Kontakt und habe zusätzliche Informationen und Beweise angefordert, um die Situation besser zu verstehen.

Nur zur Sicherheit: Hat sonst noch jemand aus Ihrem Haushalt ein Konto bei Mr. O Casino?

Aus meinem Haushalt hat sonst niemand ein Konto.

Vielen Dank für Ihre Nachrichten mit Informationen und den bereitgestellten Beweisen, Mario / MrO Casino-Management-Team.

Lieber Mdudgeon1,

Leider müssen wir diese Beschwerde nach dem Sammeln aller erforderlichen Informationen und Beweise als ungerechtfertigt zurückweisen, da gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen wurde – mehrere Konten wurden in relativ kurzer Zeit nacheinander mit derselben Adresse und demselben Nachnamen erstellt und beanspruchen dieselben oder sehr ähnliche Boni ohne Einzahlung. Dies widerspricht Ihrer Aussage, dass niemand sonst aus Ihrem Haushalt ein Konto bei MrO Casino hat. Casinos haben sehr strenge Richtlinien in Bezug auf Fälle mit mehreren Konten, die auf diese Weise ausgenutzt wurden. Ich kann Ihnen versichern, dass wir als unabhängige Partei alle Informationen und Beweise gründlich geprüft haben und die Maßnahmen des Casino-Teams den festgelegten Regeln entsprachen.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Michal

Casino Guru