Der Spieler aus Polen berichtet, dass MostBet sein Konto geschlossen und während des Verifizierungsprozesses, der fehlgeschlagene Skype-Anrufe beinhaltete, 4.000 Euro konfisziert hat. Das Casino hat nicht mehr auf seine Anfragen geantwortet und seine IP für den Zugriff auf die Website gesperrt.
Mostbet hat mich um 4.000 Euro betrogen.
Ich war im Verifizierungsprozess und habe drei- oder viermal auf einen Skype-Anruf gewartet, den sie immer nicht zustande brachten. Dann hat Mostbet in einem unverschämten Schritt einfach mein Konto geschlossen und mein gesamtes Geld genommen. Sie haben nicht mehr auf meine Nachrichten reagiert und sogar meine IP-Adresse für den Zugriff auf die Website blockiert.
Lieber bartman123,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit MostBet hatten, insbesondere im Hinblick auf den Verifizierungsprozess und die Schließung Ihres Kontos. Ich verstehe, wie besorgniserregend dies sein muss, insbesondere bei den betroffenen Geldern.
Damit wir Ihren Fall besser verstehen und Ihnen dabei helfen können, könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Einzelheiten mitteilen?
Wenn Sie relevante Mitteilungen an MostBet haben, wie z. B. E-Mails oder Nachrichten zur Bestätigung der geplanten Verifizierungsanrufe, Erklärungen zur Kontoschließung oder sonstige damit zusammenhängende Korrespondenz, leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru . Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, um diesen Fall weiter zu verfolgen und Ihre Interessen wirksam zu vertreten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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