Der Spieler aus Japan hat aus einem unbekannten Grund Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Selbst wenn ich eine Einzahlung machen kann, kann ich nicht abheben.
Nach dem Löschen der Wettbedingungen usw. wird die Zahlung nicht bezahlt, auch wenn ich auf dieselbe Weise wie das Zahlungssystem eine Auszahlung beantrage. Wenn ich auf die Website gehe, wird die Zahlung abgelehnt.
Auch wenn ich Unterstützung erhalte und mehrmals beantrage, wird diese erneut abgelehnt und ich bezahle nicht.
Wenn Sie es wiederholen, können Sie sich nicht anmelden.
Login ist NG mit Ihrer E-Mail-Adresse und Sie melden sich mit Ihrer ID an.
Dieses Mal, wenn ich eine Zahlung beantrage, erhalte ich den SMS-Code nicht mehr.
Verbesserungsplan unterstützen
· Cache leeren
・ Ersetzen Sie die SIM-Karte durch ein anderes Smartphone
Verbessert sich nicht, auch wenn Sie dies tun.
Wir haben SMS-Codes wie Ecopaise erhalten.
・ Ich weiß nicht, ob es sich um dieselbe Serie handelt, aber ich kann den SMS-Code von 1x Slot nicht empfangen. In der gleichen Situation werde ich auch 1x Slot helfen.
Danach gibt es keine Hilfe mehr. Selbst wenn Sie sich an den Support wenden, erhalten Sie nur eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie Ihren Smartphone-Cache geleert haben.
Die genaue Höhe des Streits beträgt 3247
JPY
Ich war Dutzende Male mit Unterstützung zusammen, aber ich kann es nicht lösen. Ich denke, es erfordert die Intervention eines Dritten.
Danke für Ihre Unterstützung.
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Selbst wenn ich eine Einzahlung machen kann, kann ich nicht ziehen.
Nach dem Löschen der Wettbedingungen usw. wird die Zahlung nicht bezahlt, auch wenn ich auf dieselbe Weise wie das Zahlungssystem eine Auszahlung beantrage. Wenn ich auf die Website gehe, wird die Zahlung abgelehnt.
Selbst wenn ich Unterstützung erhielt und mich mehrmals erneut bewarb, wurde sie erneut abgelehnt und ich zahlte nicht.
Wenn Sie es wiederholen, können Sie sich nicht anmelden.
Login ist NG mit Ihrer E-Mail-Adresse und Sie melden sich mit Ihrer ID an.
Dieses Mal, wenn ich eine Zahlung beantrage, erhalte ich den SMS-Code nicht mehr.
Verbesserungsplan unterstützen
· Cache leeren
・ Ersetzen Sie die SIM-Karte durch ein anderes Smartphone
Verbessert sich nicht, auch wenn Sie dies tun.
Wir haben SMS-Codes wie Ecopaise erhalten.
・ Ich weiß nicht, ob es sich um dieselbe Serie handelt, aber ich kann den SMS-Code von 1x Slot nicht empfangen. In der gleichen Situation werde ich auch 1x Slot helfen.
Danach gibt es keine Hilfe mehr. Selbst wenn Sie sich an den Support wenden, erhalten Sie nur eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie Ihren Smartphone-Cache geleert haben.
Die genaue Höhe des Streits beträgt 3247
JPY
Ich war Dutzende Male mit Unterstützung zusammen, aber ich kann es nicht lösen. Ich denke, es erfordert die Intervention eines Dritten.
Danke für Ihre Unterstützung.
Lieber sai1331,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird. Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?
Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde, bevor wir dies tun? Haben Sie zuvor Geld von diesem Casino abgezogen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber sai1331,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, sai1331, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru