Magic Red Casino - Der Spieler beschwert sich über das Belohnungssystem.

£ 1000 gespielt und nur 4 Mal Feature bekommen. Im Vergleich zu anderen Websites ist dies sehr schlecht.

Lieber Bully999999,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte betonen, dass jedes Casino eine andere Bonusrichtlinie und ein anderes Belohnungssystem hat. Es tut mir leid, obwohl ich Ihnen wirklich gerne helfen würde, aber dafür können wir das Casino nicht bestrafen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, ein anderes Casino zu suchen, das Ihren Anforderungen besser entspricht.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich noch etwas für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde abzulehnen.

Freundliche Grüße,

Kristina

Was ist der Sinn des Beschwerdesystems, wenn dies die Antwort ist? Sehr enttäuscht

bully999999, wir geben immer unser Bestes, um Spielern bei ihren Problemen zu helfen, wenn sie von Casinos ungerecht behandelt werden. Allerdings sind nicht alle Beschwerden von solcher Art und wie ich in meiner vorherigen Nachricht erwähnt habe, können wir das Casino dafür nicht bestrafen. Ich entschuldige mich, aber wir können hier nichts tun, das Casino hat aus unserer Sicht nichts falsch gemacht.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.