Gomblingo Casino Bewertung

Die Spielerin aus Indien hat ihr Konto seit vier Tagen in der Verifizierungsprüfung, nachdem sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht hat. Der Status ihrer Überprüfung bleibt unverändert. Sie hat täglich E-Mails an das KYC-Team und den Kundensupport gesendet, jedoch ohne eine Antwort zu erhalten.

Der Spieler aus Deutschland bat um die Schließung seines Kontos und begründete dies mit Bedenken hinsichtlich einer möglichen Spielsucht. Das Casino ignorierte jedoch seine wiederholten Anfragen und bot ihm Anreize, ihn zu halten. Trotz seines Hinweises auf das deutsche Datenschutzrecht wurde die Kontolöschung nicht veranlasst. Wir informierten den Spieler über Angebote für verantwortungsvolles Spielen und rieten ihm, seine spielbezogenen Probleme klar und verständlich zu schildern, um die entsprechenden Schritte einzuleiten. Nach mehreren Versuchen, den Spieler zu erreichen und die Bearbeitungszeit zu verlängern, wurde die Beschwerde mangels Rückmeldung geschlossen. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation fortsetzen wollte.

Ein Spieler aus Griechenland beantragte am 21. Dezember die Schließung seines Kontos aufgrund von Spielsucht. Das Casino kam diesem Antrag jedoch nicht nach und akzeptierte anschließend eine Einzahlung von 100 €. Er fordert nun die Rückerstattung dieser Einzahlung und beruft sich dabei auf einen Verstoß gegen die Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen.

Der Spieler aus Deutschland hatte wiederholt Probleme mit mehreren Auszahlungsanfragen über insgesamt 70 € und 150 €, die beide ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurden. Er hatte verschiedene Verifizierungsschritte durchlaufen und wurde aufgefordert, sein Guthaben weiter einzusetzen, obwohl er keinen Bonus beansprucht hatte. Seine Auszahlungsversuche wurden weiterhin abgelehnt. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben wurde. Wir haben die Lösung bestätigt und den Fall geschlossen und bieten dem Spieler bei Bedarf zukünftig weitere Unterstützung an.

Der Spieler aus Österreich erhielt einen Bonus von 200 €, verwandelte ihn in 3485 € und beantragte eine Auszahlung. Nachdem er die erforderlichen Bankkarten- und Adressnachweise eingereicht hatte, wurde er vom KYC-Team über Manipulationen informiert, die zur Stornierung seiner gesamten Investition und zur Verweigerung der Gewinnauszahlung führten. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino, das erklärte, der Spieler habe gegen die Bedingungen verstoßen, indem er das maximale Einsatzlimit überschritten habe. Schließlich äußerte der Spieler den Wunsch, sein Konto zu schließen und keine weitere Verbindung zum Casino zu haben, was zur Ablehnung seiner Beschwerde auf seinen Wunsch hin führte.

Der Spieler aus Deutschland hatte erfolgreich von gomblingo.com abgehoben, hatte jedoch Probleme, als er eine zweite Auszahlung von 150 € beantragte, für die eine Gebühr von 8 % anfiel. Nachdem er die erste Auszahlung storniert und sein Guthaben erhöht hatte, stellte er fest, dass sein Kontostand aufgrund von Bonusmanipulationsvorwürfen auf 20 € reduziert worden war, obwohl er die erforderlichen Wettanforderungen erfüllt hatte. Er bat um Unterstützung bei der Auszahlung seiner Gewinne. Das Beschwerdeteam prüfte den Fall und kam nach Prüfung der Beweise des Casinos für mehrere Wettverstöße, die den maximal zulässigen Einsatz überschritten, zu dem Schluss, dass die Beschwerde unbegründet war und man ihm nicht weiterhelfen konnte, was zur Ablehnung der Beschwerde des Spielers führte.

Der Spieler aus Schweden versuchte, sein Casino-Konto zu schließen, stieß jedoch auf Schwierigkeiten, da das Casino die Schließung nicht ermöglichte. Er suchte Unterstützung bei der Lösung dieses Problems. Das Beschwerdeteam unterstützte ihn bei der Strukturierung seines Selbstausschlussantrags, den er erfolgreich einreichte. Anschließend wurde sein Konto geschlossen und das Problem behoben.

Der Spieler aus Italien beantragte mehrfach die Schließung seines Kontos, musste jedoch mit Verzögerungen und einer mangelnden Reaktion des Casinos rechnen. Obwohl er Bedenken hinsichtlich seiner Selbstkontrolle äußerte, wurde sein Konto nach einem erheblichen Verlust von 5000 Euro ohne vorherige Mitteilung geschlossen. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass der Spieler nicht die erforderlichen Beweise für einen Antrag auf Selbstausschluss vorgelegt hatte, die für die Weiterführung des Falls von wesentlicher Bedeutung waren. Infolgedessen wurde der Fall ohne weitere Unterstützung geschlossen und der Spieler wurde über die richtigen Verfahren für zukünftige Anträge auf Selbstausschluss informiert.

Der Spieler aus Argentinien gewann mit einem Casino-Bonus 370 $, doch eine Woche später wurde seine Auszahlung abgelehnt, wobei das Casino Betrug als Begründung anführte. Der Spieler besteht darauf, dass er nicht betrogen hat, und ist frustriert, da er alle seine Gewinne verloren hat. Der Kundendienst bot keine Lösung.

Der Spieler aus Italien hatte die Schließung seines Kontos wegen Spielsucht beantragt, aber das Casino schickte trotz dieser Aufforderung weiterhin Angebote und Freispiele. Sie äußerten sich frustriert darüber, dass das Casino ihre Wünsche nicht respektierte. Das Konto des Spielers wurde kurz darauf geschlossen. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen bezüglich einer möglichen Rückerstattung eingezahlter Beträge, was zur Schließung der Beschwerde führte.