Ich habe eine Weile bei Lysakasino gespielt und bin schließlich zu dem Schluss gekommen, dass die Bonusangebote und der Kundenservice des Casinos für mich nicht gut genug waren, um weiterzuspielen.
Im Chat-Service des Anbieters befindet sich ein Roboter, der meine Anfrage zur Schließung meines Kontos entgegennahm und mir mitteilte, dass innerhalb von 30 Minuten ein echter Mensch auf diese Nachricht antworten würde.
Nach über drei Stunden Wartezeit ging ich davon aus, dass mir niemand mehr antworten würde. Falls meine Nachricht doch gelesen wurde, erwartete ich eine Bestätigungsnachricht, wie sie Casinos üblicherweise vor der Kontoschließung verschicken. In dieser Nachricht wird die Kontoschließung bestätigt und die Gründe dafür erläutert, insbesondere die Auszahlung des Guthabens.
Da ich keine Nachricht erhielt, zahlte ich nach drei Stunden erneut ein. Kurz nach der Einzahlung und nach kurzem Spielen brach die Verbindung zum Casino ab und ich erhielt die Benachrichtigung, dass mein Konto geschlossen wurde. Vielen Dank für Ihre Zeit bei uns.
Ich hatte etwa 200 € auf meinem Konto und konnte mich natürlich nicht mehr einloggen. Zugegeben, es war mein Fehler, dass ich nach der Aufforderung noch eine Einzahlung vornehmen wollte, aber ich ging davon aus, dass das Casino fair handeln und die Angaben überprüfen würde, insbesondere, dass es bemerken würde, dass sich noch Guthaben auf meinem Konto befand.
Nach ein paar E-Mails fragte das Casino nach meinen Bankdaten und bot mir an, mir gegebenenfalls einen Teil meines Geldes zurückzuerstatten. Das Casino behauptete fälschlicherweise, mein Konto wäre unmittelbar nach meiner Anfrage geschlossen worden, obwohl dies fast vier Stunden später geschah.
Gefährliches Casino
Im Chat-Service des Anbieters befindet sich ein Roboter, der meine Anfrage zur Schließung meines Kontos entgegennahm und mir mitteilte, dass innerhalb von 30 Minuten ein echter Mensch auf diese Nachricht antworten würde.
Nach über drei Stunden Wartezeit ging ich davon aus, dass mir niemand mehr antworten würde. Falls meine Nachricht doch gelesen wurde, erwartete ich eine Bestätigungsnachricht, wie sie Casinos üblicherweise vor der Kontoschließung verschicken. In dieser Nachricht wird die Kontoschließung bestätigt und die Gründe dafür erläutert, insbesondere die Auszahlung des Guthabens.
Da ich keine Nachricht erhielt, zahlte ich nach drei Stunden erneut ein. Kurz nach der Einzahlung und nach kurzem Spielen brach die Verbindung zum Casino ab und ich erhielt die Benachrichtigung, dass mein Konto geschlossen wurde. Vielen Dank für Ihre Zeit bei uns.
Ich hatte etwa 200 € auf meinem Konto und konnte mich natürlich nicht mehr einloggen. Zugegeben, es war mein Fehler, dass ich nach der Aufforderung noch eine Einzahlung vornehmen wollte, aber ich ging davon aus, dass das Casino fair handeln und die Angaben überprüfen würde, insbesondere, dass es bemerken würde, dass sich noch Guthaben auf meinem Konto befand.
Nach ein paar E-Mails fragte das Casino nach meinen Bankdaten und bot mir an, mir gegebenenfalls einen Teil meines Geldes zurückzuerstatten. Das Casino behauptete fälschlicherweise, mein Konto wäre unmittelbar nach meiner Anfrage geschlossen worden, obwohl dies fast vier Stunden später geschah.
Gefährliches Casino
- Guter Anbieter
- Schnelle Auszahlung
- Geringer Bonus
- Casino stellt Falle, als Schließungsantrag gestellt wird
- Der Support ist unfreundlich
- Die Auszahlungsquote der Spielautomaten sieht niedrig aus
