Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert und am Anfang habe ich geantwortet, dass sie sich darum kümmern und sich jemand melden wird. Ich habe keine E-Mails oder sonstige Kommunikation von ihnen erhalten und bekomme nicht einmal mehr eine Antwort im Chat. Dies ist der einzige Auszahlungsversuch, den ich unternommen und viele Male eingezahlt habe. Ich habe KYC bei vielen Online-Casinos verwendet und hatte keine Probleme, meine Identität zu bestätigen. Ich habe nie irgendwelche Boni erhalten, nur beim Spielen mit meinen Einzahlungen. Ich habe 10 Freispiele im Bonusspiel gewonnen, in dem Spiel, das ich gespielt habe, habe ich 500 gewonnen, als ich versucht habe, 450 abzuheben. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, wenn sie mir nicht antworten. GF18603 ist meine ID
I have reached out to customer service numerous times and in the beginning ai responses saying they will look into it and someone will be in touch haven’t received emails or any communication from them and can’t even get a response in the chat anymore. This is the only withdrawal attempt I’ve made and deposited many times. I have used KYC with many online casinos and had no issues verifying my identity. I was never awarded any kind of bonuses only playing on my deposits. I did win 10 free spins in the bonus game in the game I was playing won 500 trying to withdraw 450. I don’t know what else to do if they will not respond to me. GF18603 is my ID
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