Lucky Creek Casino - Die Spielerin konnte ihre Gewinne nicht abheben.

Ich konnte mich nicht auszahlen lassen, weil ich nicht die Möglichkeit hatte, einen Bonus zu verlieren, den ich abgeschlossen hatte

Liebe Kimbre,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem, da ich nicht sicher bin, ob ich verstehe, was passiert ist. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Kimbre,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.