HomeBeschwerdenLucky Creek Casino - Der Spieler hat seine Gewinne verloren.

Lucky Creek Casino - Der Spieler hat seine Gewinne verloren.

Automatische Übersetzung

Betrag: 340 €

Lucky Creek Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-10-04 | Fall geschlossen : 2024-09-12
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
Übersetzung

Der Spieler spielte mit einem Bonus ohne Einzahlung und gewann ungefähr 340 €. Als er einen Abhebungsantrag stellte, wurden seine Gewinne storniert. Der Spieler erhielt den Bonus trotz der Tatsache, dass alle Casino-Boni in Spanien beschränkt sind. Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers geschlossen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Schalte den 60x66-Bonus ohne Einzahlung frei, wandle ihn in ein 100-faches Guthaben um, spiele weiter, bis ich 340 erreicht habe, und zu diesem Zeitpunkt habe ich die Auszahlung getätigt. Es vergingen mehr als zwei Tage und ich kam nicht an. Als ich mein Konto betrat, stellte ich fest, dass meine Auszahlung vom Administrator korrigiert wurde, und ich beließ sie bei 0.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Lieber Igor,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen konnten. Lassen Sie mich einige Fragen stellen, um das Problem vollständig zu verstehen. Haben Sie den Überprüfungsprozess bestanden? Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren und herauszufinden, warum Ihre Gewinne storniert wurden? Mit welchem Bonus hast du genau gespielt?

Freundliche Grüße,

Peter

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Gut, der Überprüfungsprozess findet nicht statt, da ich nie eine E-Mail an mein Konto erhalten habe.

Ich kontaktierte das Casino und sie sagten mir, dass das Geld vom Bonus stammte und es eine Korrektur gab.

Ich habe mit dem $ 66 No Deposit Bonus gespielt, den ich auf Ihrer Seite gefunden habe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Hallo Igor,

Danke für Ihre Antwort. Ich habe mir den Bonus angesehen, aber der Bonus ist für Spieler aus Spanien nicht erlaubt. Haben Sie einen VPN-Dienst verwendet, um auf das Casino zuzugreifen?

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Nein, direkt eingeben.

In jedem Fall werde ich Sie bitten, das Casino auf die schwarze Liste zu setzen, damit Sie nicht aus Spanien einreisen können.

Sie können die Beschwerde schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Hallo Igor,

danke für Ihre Antwort. Die Spieler aus Spanien können im Casino spielen, aber sie können nicht mit Boni spielen. Die Boni auf unserer Website wurden vor einiger Zeit aktualisiert, daher sollten die Spieler dies jetzt wissen. Wir werden die Beschwerde nach Bedarf schließen.

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.