Zunächst muss ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie den Spielern eine Plattform bieten, solche Dinge zu äußern. Ich bin nicht jemand, der die Schuld dafür gibt, weil wir alle Fehler machen. Aus diesem Grund neige ich dazu, eine formelle Beschwerde über das Lincoln Casino einzureichen. Nachdem ich einen Gewinn von 10.000 US-Dollar gewonnen hatte, reichte ich alle meine Formulare und Dokumente ein und alles lief gut. Es gab einen Schwellenwert von 5.000 $ pro Woche für Bitcoin-Abhebungen, was mir klar war, und nachdem ich meine ersten 2.500 $ erhalten hatte, reichte ich einen weiteren ein, nur um herauszufinden, dass sie nur 2.500 $ pro Woche für Bitcoin-Abhebungen erlauben, was im Bankkonto nicht angegeben war. Obwohl ich ratlos war, wartete ich darauf, eine weitere Auszahlung einzureichen. Mittlerweile hatte ich bis zu 24.000 gewonnen und beschloss, noch eine Weile darauf zu spielen. Als ich auf 12.500 $ gesunken war, reichte ich die letzten drei Abhebungen ein, also insgesamt fünf Abhebungen. Ich habe versucht, Geld einzuzahlen, damit ich weiterspielen konnte, aber das ließ mich nicht zu. Ich hatte keine andere Wahl, als zweimal 50 $ auf mein Konto einzuzahlen, damit ich mit meiner Auszahlung weiterspielen konnte. Es gab einen Hinweis, dass Sie während einer aktiven Auszahlung kein weiteres Geld einzahlen können, also habe ich mich daran gehalten. Nachdem meine zweite Auszahlung erfolgreich eingelöst worden war, machte ich drei weitere Auszahlungen, als ich sie überprüfte. Alle drei sagten, sie seien erneut eingezahlt worden, was nicht der Fall war. Ich hatte einen Saldo von Null, und als ich danach fragte, wurde mir mitgeteilt, dass ich Ich habe die Bonusrichtlinien usw. nicht befolgt, als ich den Support fragte und nach einem Transaktionsverlauf meiner Boni fragte, wurde mir gesagt, dass mir kein Transaktionsverlauf zur Verfügung gestellt werden könne. Im Grunde wollte ich mir sagen, dass es einfach so ist und sie keine Beweise hatten und ich nichts dagegen haben konnte. Ich habe mehr Geld eingezahlt und ein paar Tage darüber nachgedacht. Dann habe ich die Frage erneut gestellt, um noch einmal zu verdeutlichen, was mit meinem Geld passiert ist. Plötzlich waren sie in der Lage, eine Transaktionshistorie der Boni zu haben. Sie gingen nicht näher darauf ein, welche Boni aktiv waren, als ich zweimal gewann, einmal von 10.000 und einmal von weiteren 8.000, aber sie hatten diese Historie dort und ich lag im Unrecht Ich habe kein Geld bekommen und das ist alles. Ich würde eine E-Mail bezüglich ihrer Entscheidung erhalten, sagte Jayden. Ich habe keine E-Mails erhalten. Ich habe keine Benachrichtigung über Transaktionen erhalten. Ich musste einfach mit der Entscheidung leben. Zu diesem Zeitpunkt habe ich natürlich sehr deutlich gemacht, dass ich jedes Detail aller Boni im Auge behalten werde, einschließlich der Kontaktaufnahme mit dem Support zur Klärung, bevor ich versuche, andere Boni zu erhalten. Ein Bonus bestand insbesondere für Freispiele und 100 % Match. Als ich mich an den Support von Kyle wandte und ihm mitteilte, dass es einen solchen Bonus nicht gäbe, bot er ihnen an, einen Screenshot des Bonus zu zeigen, und wollte die Bedingungen wissen. Für die Umsatzbedingungen über 100 % wurden mir zwei oder drei verschiedene Prozentsätze genannt. Ich musste noch einmal klarstellen, was wäre, wenn es eine 100-prozentige Übereinstimmung wäre, und schließlich informierte er mich über die 20-prozentigen Wettanforderungen. Als ich zurückging, um den Bonus zu erhalten, wurde ich abgemeldet. Ich habe versucht, mich erneut anzumelden, was mir aber nicht gelang. Daher musste ich mich erneut an den Support wenden musste einen bestimmten Betrag einzahlen, der nicht angegeben ist. Im Grunde wissen die Leute, die für den Support arbeiten, nicht, welche Werbeaktionen es gibt, und kommen schnell zu dem Schluss, dass ich einen Fehler gemacht habe, was die Werbeaktionen und Boni angeht, die sie anbieten, in der Hoffnung, dass ich die Vorschriften nicht in Frage stellen werde. Ich bin der festen Überzeugung, dass dies der Fall ist, wenn es um die Abhebungen geht, die mir 7.400 $, um genau zu sein, abgenommen wurden, nachdem sie Teilabhebungen vorgenommen und nicht ihren eigenen wöchentlichen Standards entsprochen haben, und wenn ich mich nach solchen Standards erkundige, bekomme ich plötzlich mein Geld zurückgenommen, erneut eingezahlt, aber es war nicht auf meinem Konto usw. Es fällt mir einfach schwer zu glauben, dass sie einen Teil meines gewonnenen Geldes auszahlen würden, wenn ich die Richtlinien nicht befolgt hätte. Es hätte das erste sein sollen, was sie überprüft haben, anstatt zu warten, bis ich die nächste Auszahlungsanfrage gestellt habe, denn in ihrer eigenen E-Mail, die sie mir geschickt haben, würde ich es bekommen, wenn ich mehr Geld schulden würde. Ich habe zahlreiche Screenshots, die alles unterstützen. Auf dieser Plattform kann ich nicht alle hochladen, also werde ich das hochladen, was meiner Meinung nach am wichtigsten ist, aber ich habe noch mehr. Ich würde mich wirklich freuen, wenn jemand mit mir zurückkommen würde, das ist eine Menge Geld für mich und ich liebe es, im Casino zu spielen. Anschließend war ich sehr freundlich und professionell und habe auch mehr Geld eingezahlt, in der Hoffnung, dass mein Konto nicht geschlossen wird, damit ich eine Kommunikationslinie habe. Ich habe zahlreiche Berichte von Casinos gelesen, die die Konten von Leuten schließen, die sich beschweren, weil sie kein Geld bekommen die ihnen zustehenden Gewinne.
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