Lady Linda Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Dieses Casino wird meine Auszahlung trotz mehrerer E-Mails nicht freigeben.

Ich denke, es ist ein falsches Casino

Lieber Tim4,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurden Sie darüber informiert, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Abhebungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo

Ja, das Konto ist vollständig verifiziert. Sie werden auf meine E-Mail antworten, aber die Abhebungen nicht verarbeiten. Es sollte sofort sein oder 48 Stunden dauern. Trotzdem keine Auszahlung erhalten oder bearbeitet

Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie eine Auszahlung beantragt haben?

Es ist 9 Tage her

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Zahlung in Ihrem Konto noch aussteht oder ob sie verarbeitet und gesendet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Danke im Voraus.

Lieber Tim4,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.