Lady Linda Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, Geld einzuzahlen.

Ich habe ohne Probleme mit meiner Visa-Karte zwischen 400 und 500 Pfund eingezahlt und es dann geschafft, über 2,4k zu gewinnen ... yay! Wollte sich zurückziehen, wurde aber angewiesen, alle Ausweise vorzulegen. Seitdem ich versucht habe, mit meiner Visa-Karte einzuzahlen, wurde diese Option jetzt entfernt? Warum war es in Ordnung, früher einzuzahlen, aber jetzt?

Lieber Lukas,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich das Problem vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob die Kontoverifizierung bereits erfolgreich abgeschlossen wurde? Gibt es andere Zahlungsmethoden, die Sie in Zukunft für akzeptabel halten würden?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen, diese unangenehme Situation zu lösen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Lukas,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.