HomeBeschwerdenKnightSlots Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

KnightSlots Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 5.998 kr.

KnightSlots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-08-18 | Fall geschlossen : 2022-09-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe ein Konto erstellt und angefangen zu spielen und dachte, das war es. Ich habe ziemlich viel Geld gewonnen und im Moment habe ich 468 Euro auf dem Konto. Ich entschied, dass es wahrscheinlich die beste Idee war, eine Auszahlung vorzunehmen, bevor ich sie wieder verspielte, aber als ich auf Auszahlung drückte, erhielt ich eine Nachricht, dass ich meine Daten nicht verifiziert hatte. Sie verlangen einen Brief, der innerhalb der letzten 3 Monate auf meinen Namen ausgestellt wurde und sowohl meinen vollständigen Namen als auch meine Adresse enthält. IN FARBEN. Ich habe keine farbigen Buchstaben und wenn ich versuche, ihnen zu schreiben, wird meine Nachricht gelöscht, sobald ich die App schließe. Völlig hoffnungslos.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Emilkollatz,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Knightslots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) emilkollatz,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.