Ich erlebe derzeit eine sehr besorgniserregende Verzögerung bei der Verifizierung meines Kontos und dem Zugriff auf Auszahlungen im Spybet Casino.
Mein Konto wird seit etwa einem Monat überprüft, obwohl ich alle angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht habe.
Zunächst reichte ich am 10. März 2026 die beiden erforderlichen Nachweisdokumente ein. Nach einer längeren Verzögerung wurde ich dann aufgefordert, ein zusätzliches Dokument als Nachweis dafür vorzulegen, dass meine vorherige Bankkarte gesperrt worden war.
Ich habe ein offizielles PDF meiner Bank vorgelegt, das die Kündigung meiner Debitkarte bestätigt und meinen vollständigen Namen, die letzten vier Ziffern der Karte und das Kündigungsdatum enthält.
Nach Einreichung dieses Dokuments wurde die gleiche Anfrage jedoch erneut gestellt, ohne dass erläutert wurde, was an dem bereits eingereichten Dokument unzureichend war. Mein VIP-Manager hat mir inzwischen bestätigt, dass das ursprüngliche Dokument noch geprüft wird, was die wiederholte Anfrage noch verwirrender macht.
Während dieses gesamten Prozesses:
• Ich habe alle Verifizierungsanforderungen vollständig erfüllt.
• Meine Gewinne stammen ausschließlich aus Echtgeldspielen.
• Ich habe mehrfach versucht, dieses Problem über den Support und die VIP-Kanäle zu lösen.
• Ich habe weder einen klaren Zeitrahmen noch eine Erklärung für die anhaltende Verzögerung erhalten.
Zu diesem Zeitpunkt, fast einen Monat später, sind meine Auszahlungen immer noch blockiert und ich warte immer noch auf den Abschluss der Verifizierung.
Ich bin besorgt über die wiederholten Verzögerungen, die mangelnde Kommunikation und die uneinheitliche Bearbeitung meines Falles und wäre Ihnen dankbar für Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit.
Mein Konto wird seit etwa einem Monat überprüft, obwohl ich alle angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht habe.
Zunächst reichte ich am 10. März 2026 die beiden erforderlichen Nachweisdokumente ein. Nach einer längeren Verzögerung wurde ich dann aufgefordert, ein zusätzliches Dokument als Nachweis dafür vorzulegen, dass meine vorherige Bankkarte gesperrt worden war.
Ich habe ein offizielles PDF meiner Bank vorgelegt, das die Kündigung meiner Debitkarte bestätigt und meinen vollständigen Namen, die letzten vier Ziffern der Karte und das Kündigungsdatum enthält.
Nach Einreichung dieses Dokuments wurde die gleiche Anfrage jedoch erneut gestellt, ohne dass erläutert wurde, was an dem bereits eingereichten Dokument unzureichend war. Mein VIP-Manager hat mir inzwischen bestätigt, dass das ursprüngliche Dokument noch geprüft wird, was die wiederholte Anfrage noch verwirrender macht.
Während dieses gesamten Prozesses:
• Ich habe alle Verifizierungsanforderungen vollständig erfüllt.
• Meine Gewinne stammen ausschließlich aus Echtgeldspielen.
• Ich habe mehrfach versucht, dieses Problem über den Support und die VIP-Kanäle zu lösen.
• Ich habe weder einen klaren Zeitrahmen noch eine Erklärung für die anhaltende Verzögerung erhalten.
Zu diesem Zeitpunkt, fast einen Monat später, sind meine Auszahlungen immer noch blockiert und ich warte immer noch auf den Abschluss der Verifizierung.
Ich bin besorgt über die wiederholten Verzögerungen, die mangelnde Kommunikation und die uneinheitliche Bearbeitung meines Falles und wäre Ihnen dankbar für Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit.
