Der Spieler aus Großbritannien wünscht, dass seine Einzahlungen zurückerstattet werden, da das Casino keine UKGC-Lizenz besitzt. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
Hallo zusammen, ich habe mich in diesem Casino registriert, nachdem ich gefragt habe, ob Großbritannien spielen darf (offensichtlich bezogen, wenn sie in Großbritannien lizenziert sind) und sie sagen ja. Das Casino hat nur sehr wenige Spiele, die tatsächlich funktionieren, und der Jackpot ist falsch, da die Slots auch nicht funktionieren. Es stellt sich heraus, dass dieses Casino überhaupt keine Lizenz hat und dennoch britischen Spielern eine Registrierung anbietet. Ich habe gefragt, ob sie das Geld hätten zurückerstatten können, da sie nicht lizenziert waren und die Mehrheit ihrer Casinospiele nicht funktioniert hat und der Jackpot falsch ist und sie nein sagen. Ich habe sie gebeten, mein Konto zu schließen, sobald sie mein Geld zurückerstattet haben. Stattdessen haben sie mein Konto geschlossen und die Rückerstattung abgelehnt. Warum darf dieses illegale Casino in Großbritannien erstens ohne Lizenz betrieben werden und warum bieten sie ein Casino mit gefälschten Jackpots und nur wenigen Spielen an? Sicherlich verletzen sie ihre eigenen AGB, da das Casino buchstäblich fast leer ist, um zu spielen. Könnten Sie mir bitte helfen, das Geld zurückzubekommen oder dieses Casino für den Betrieb in Großbritannien zu verbieten? Dankeschön
Lieber Millyboo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die UKGC-Lizenz nur für diejenigen Casinos erforderlich ist, die auf dem britischen Markt tätig sein möchten (mit Blick auf Großbritannien), aber wenn das Casino mit ihren Werbespots nicht auf den britischen Markt abzielt (bieten Sie keine GBP-Währung, Boni für britische Spieler usw. An) .) Sie können britische Spieler akzeptieren, sie sind einfach nicht durch UKGC geschützt.
Hier ist ein Beispiel, das Ihnen helfen könnte, unseren Standpunkt besser zu verstehen:
Sie kommen aus Großbritannien und in Großbritannien fahren die Leute auf der linken Straßenseite - das ist das Gesetz. In meinem Land fahren die Leute auf der rechten Straßenseite. Wir bauen jedoch keine speziellen Straßen für britische Staatsbürger, da laut Gesetz die Menschen auf der linken Straßenseite fahren sollten.
Das gleiche Prinzip gilt für die UKGC-Lizenz: Sie arbeiten auf dem britischen Markt und müssen das britische Recht befolgen. Wenn Sie jedoch in einem nicht lizenzierten Casino spielen (aus freien Stücken und nicht auf den britischen Markt ausgerichtet), gibt es keine Lizenzbehörde, die Sie schützt.
In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung Ihrer Anzahlungen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, das nächste Mal besser zu recherchieren und nur in den von UKGC lizenzierten Casinos zu spielen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dieses Casino betrügt eindeutig Leute, da 95 & ihrer Spiele nicht funktionieren und ihr Jackpot gefälscht ist. Es ist unglaublich, dass Sie zu einem illegalen Casino stehen und sich irren. Es ist ein internationales Verbrechen, Geld von einer Gerichtsbarkeit zu akzeptieren, für die Sie keine Lizenz haben. Deshalb ist die Mehrheit der legalen Casinos nicht in Großbritannien tätig. Es scheint, dass Sie wahrscheinlich dafür bezahlt werden, für dieses nicht lizenzierte Casino zu werben. Sie haben keine Lizenzen und Sie bewerben sie, um Menschen in Gefahr zu bringen. Wo ist das Produkt, wenn alle Spiele nicht funktionieren und sie einen Jackpot bewerben, der nicht existiert?
"https://www.gamblingcommission.gov.uk/for-gambling-businesses/Compliance/General-compliance/Enforcement-report-2019/Enforcement-report-201819-Illegal-gambling.aspx"
Es ist für dieses Casino nicht legal, eine Registrierung in Großbritannien anzubieten und Geld vom britischen Markt zu erhalten. Sie sollten kein illegales Casino bewerben, das überhaupt ohne Lizenz arbeitet.
Leider verstehe ich nicht, warum Sie glauben, dass wir mit dem KingBit Casino zusammenarbeiten. Wir bewerben es nicht auf unserer Website. Es ist einfach Teil unserer Datenbank, zusammen mit mehr als 3.000 anderen Casinos aus der ganzen Welt. Wenn Sie unsere Bewertung überprüft haben, werden Sie feststellen, dass sie eine Warnung bezüglich fehlender Lizenz enthält, die sich negativ auf die Bewertung des Casinos https://casino.guru/kingbit-casino-review ausgewirkt hat .
Bitte denken Sie daran, dass wir eine komplexe unabhängige Datenbank von Online-Casinos sind. Wir versuchen, alle Spieler vor den schlechten Casinos zu schützen und diese guten zu empfehlen, aber letztendlich ist es immer die Entscheidung eines Spielers, wo sein neues Konto eröffnet und Geld eingezahlt wird.
Danke für Ihr Verständnis. Ich hoffe ich erkläre das gründlich.
Ich hoffe wirklich, dass Sie andere Spieler vor diesem Casino warnen werden, denn abgesehen davon, dass sie nicht lizenziert arbeiten, was eine sehr gefährliche Sache für ihre Spiele ist, und ich sage, dass die Mehrheit von ihnen nicht funktioniert, ist ihr Jackpot falsch, da ihre Spiele wieder nicht funktionieren und die Es dauert Stunden oder einen ganzen Tag, bis Einzahlungen dem Konto gutgeschrieben werden, wenn die Bestätigungen schnell aus der Brieftasche gesendet werden. Bitte warnen Sie den Spieler, dass diese Seite zu 100% Betrug ist.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback teilen und Ihre Meinung allgemein bekannt machen möchten, empfehle ich Ihnen unser Forum https://casino.guru/forum . Danke für Ihr Verständnis.