Jackpot Village Casino - Spieler wurde beschuldigt, gegen die AGB verstoßen zu haben

Ich gehe, um meine 575 € abzuheben, nachdem die Umsatzanforderungen gedeckt waren. Ich habe auf Anfrage einen Ausweis geschickt. Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der ich mit einer Wette über 25 € gegen Klausel 6 der Werbebedingungen verstoßen habe. Meine erste Einzahlung von 25 € wurde auf mein Konto zurückerstattet. Ich habe um den Nachweis dieses Einsatzes gebeten, da der größte Einsatz, den ich gemacht habe, 1 € war. Ich habe um einen Beweis gebeten, um diese scheinbare Wette von über 25 € zu sehen, aber leider wird Jackpot Village nicht auf meine E-Mails oder Kontakte jeglicher Art antworten. Absolut widerlich, wie sie Kunden behandeln und damit durchkommen können. Tun Sie sich einen Gefallen und bleiben Sie fern.

Hallo Nicky.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könntest du uns bitte deine Spielhistorie schicken? Aus der Spielhistorie können wir klar ersehen, ob Sie gegen die AGB verstoßen haben oder nicht. Vielen Dank.

Lieber Nicky,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.