Der Spieler aus Großbritannien gewann mit einem Bonus ohne Einzahlung, aber seine Gewinne wurden später begrenzt. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.
Ich bekam 100 Freispiele und gewann 350 USD von ihnen, es war in meinem verfügbaren Guthaben, also beantragte ich eine Auszahlung von 350 USD, aber in Bitcoin am nächsten Tag stornierte ich es und ging zum Roulette und gewann weitere 2150 zusätzlich zu den 350 in Höhe von insgesamt 2500 USD und beantragte eine Auszahlung von 2500. Alle angeforderten Informationen gesendet. Alle genehmigt
Liebe Justinh80,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die Bonusrichtlinie überprüft und Folgendes gefunden:https://slotswincasino.com/terms-and-conditions
"BEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN FÜR KOSTENLOSE BONUS
Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie das Roulettespiel mit einem Guthaben von 100 oder mit einem Guthaben von 350 begonnen haben? Haben Sie eine in den Bedingungen angegebene Mindesteinzahlung getätigt?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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