Der Spieler aus Portugal wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Die 10-Punkte-Bewertung, die der Casino-Guru diesem Casino gibt, ist schwer zu verstehen. Beschwerden und Reklamationen sind zahllos und stehen weiterhin ganz oben auf der Empfehlungsliste!
Sie führen Menschen in die Irre und können ihnen großen Schaden zufügen.
Unabhängig von der Auszahlungsanfrage teilt das Casino die Zahlung in 165-Euro-Schritten auf!!!
klingelt es nicht?
Eine dummerweise zeitraubende Auszahlung, selbst für verifizierte Spieler und VIP-Level.
schlechter Support. Antworten gemacht.
Sie schieben Zahlungen mit dem Bauch voran, sind aber schnell bei Einzahlungen.
vermeiden !
Hallo alle
Nur um die Sache klarzustellen
1) Der Spieler gewinnt im Casino. Herzlichen Glückwunsch dazu!
2) Das Casino teilt keine Zahlungen auf. Abhängig von der Zahlungsmethode kann der PSP die Aufteilung vornehmen.
3) Der Spieler hat sich für eine Pause entschieden, aber alle Auszahlungsanträge wurden genehmigt und dem Spieler erfolgreich gutgeschrieben
4) Lieber Epedro46, wurden zumindest irgendwelche AGB verletzt? Wenn ja, wären wir bereit, eine ziemlich große Summe Geld zu entschädigen.
Mit freundlichen Grüßen
A) Wenn das Casino sagt: „Der Spieler gewinnt", bedeutet das genau was??? Haben Sie die Höhe der Einzahlungen berechnet, die der Spieler in Ihrem Casino tätigt?
B) Ich habe in diesem Moment tatsächlich gerade 10 Zahlungen über 165 Euro und eine über 75 Euro erhalten! Herzlichen Glückwunsch zu diesem Casino-Eis!
C) Ohne diese Ausstellung hätte ich jedoch die gleichen Tage wie bei der letzten Umfrage gewartet und jeden Tag ein anderes Paket erhalten.
D) Vielen Dank, Casino-Guru, für Ihre Existenz, aber die Bewertungen lassen zu wünschen übrig.
E) Das Eiscasino ist in Portugal weithin bekannt und seine Lizenz in diesem Land wird fortlaufend in Frage gestellt. Hier ist der Tipp.
Hallo an alle,
Vielen Dank euch beiden für eure Antworten.
Epedro46, verstehe ich richtig, dass Sie alle Ihre Gewinne erhalten haben?
Lieber Epedro46,
Ich bin froh, das zu hören. Leider legen Zahlungsanbieter manchmal Höchstgrenzen für Auszahlungen fest, und das liegt normalerweise nicht in der Hand des Casinos. Solange alle Raten abgewickelt wurden, können wir das Casino nicht bestrafen.
Da Sie bestätigt haben, dass Sie alle Ihre Gewinne erhalten haben, werde ich die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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