HomeBeschwerdenIceCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

IceCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 6.500 zł

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-01-11 | Gelöst : 2023-01-23
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Rückzug des Spielers verzögert sich um einen Tag. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

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vor 1 Jahr
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Ich warte auf die Auszahlung von 6500 PLN. Ich habe die KYC-Überprüfung bestanden und meine Auszahlung bis gestern eingereicht

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vor 1 Jahr
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Hallo Tanreneco,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo Nick…

Mein Konto wurde am 10. Januar verifiziert ... Ich habe keinen Bonus beansprucht, ich habe meine gesamte Auszahlungsanforderung von 6500 PLN auf 6000 PLN reduziert ...

Das letzte Mal, als ich versucht habe, mit dem Kundendienst zu sprechen, war gestern und sie sagten, ich könne nur warten, weil es nichts gäbe, was den Auszahlungsprozess beschleunigen könnte

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Privat
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vor 1 Jahr
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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Hallo,

Die Transaktion wurde genehmigt.


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Liebe tyannreneco,

Bitte teilen Sie uns mit, sobald das Geld eingetroffen ist.

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vor 1 Jahr
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Hallo Nick Money ist gelandet

Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, tyanreneco, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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