Der Spieler aus Ungarn hatte Probleme beim Abheben, da das Casino behauptete, ein doppeltes Konto zu haben, was der Spieler jedoch bestritt. Das Casino hatte seinem Auszahlungsantrag zugestimmt, dann aber sein Konto eingefroren und ihn aufgefordert, auf seine Gewinne zu verzichten. Das Casino legte Beweise für zwei mit dem Spieler verbundene Konten vor, die beide eine Spielhistorie und genutzte Boni aufwiesen. Der Spieler bestritt dies, aber das Casino bestätigte das Vorhandensein von zwei verschiedenen Telefonnummern und E-Mails, die mit den Konten verknüpft waren. Daraus kamen wir zu dem Schluss, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er doppelte Konten erstellt hatte, und bestätigten damit die Handlungen des Casinos. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.
