Das Konto des Spielers wurde aufgrund von Multi-Accounting gesperrt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstieß.
Ice Casino wurde mein Konto gesperrt und es ist vollständig verifiziert und ich habe viele Gewinnauszahlungs- und Einzahlungsaufzeichnungen, die ich gemacht habe, und es gibt noch ein paar Guthaben auf meinem Konto ... Ich beschwere mich, dass der Grund, warum sie mich blockieren, ein ist mehrere Konten ... aber es ist nicht genug für den Grund, warum sie mein Konto sperren und es ist vollständig verifiziert ... bitte möchte ich mein Konto zurück ... bitte entsperren Sie mein Konto
Hallo lorenzomateo193,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte bestätigen, ob Sie 1 oder mehrere Konten haben? Wann und warum haben Sie ein zweites Konto erstellt? Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Vielen Dank für Ihre Antwort, Sir ... Ich habe 3 Konten, aber nur 1 Konto ist vollständig verifiziert, das ich regelmäßig zum Einzahlen / Abheben und Spielen verwende, und sie sperren mein vollständig verifiziertes Konto, das ich verwendet habe, Sir ... Ich hoffe, es wird entsperrt nochmal sir... ich will mein konto zurück
Hallo alle
Das Konto des Spielers wurde am 26.08.2022 13:54:59 (UTC) aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB gesperrt.
Alle Konten verwendeten Boni ohne Einzahlung.
Außerdem gibt es Null auf der Waage.
Das Konto bleibt aus oben genanntem Grund gesperrt.
Alle neuen Konten werden als Duplikate behandelt und sofort gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo lorenzomateo193,
Wie Sie vielleicht bereits wissen, verstößt das Erstellen mehrerer Konten streng gegen die Geschäftsbedingungen in fast jedem einzelnen Online-Casino.
Ihre Beschwerde wird nun geschlossen, da Sie gegen die Casinoregeln verstoßen haben.
Grüße,
Nick