Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat versucht, einen Bonus einzulösen, ohne Erfolg zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Dieses Casino "High Noon Casino" ist das schlechteste, das ich je besucht habe! Der Kundensupport ist unhöflich, sie respektieren ihre Werbung nicht und stellen falsche Behauptungen auf. Der Kundensupport behauptet, dass Websites von Drittanbietern wie diese Website „Casino Guru" den von ihnen beworbenen Bonus erfunden haben und sie ihn niemals einlösen werden. Der Casino-Guru wurde für seine Unfähigkeit verantwortlich gemacht und ich wurde wegen Tschüss-Kundendienst aufgelegt. Eine Betrugsseite verschwendet einfach kein Geld!!! 100 Freispiele sind Blödsinn!!!
Liebe davewrench3,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst haben? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht ordnungsgemäß auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren?
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welchen genauen Bonus Sie zu aktivieren versucht haben, und alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gewährt.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Das war das allererste Mal, dass ich versuchte, auf dieser Casinoseite zu spielen
Danke, davewrench3, für deine Antwort. Könnten Sie bitte den genauen Grund angeben, warum ein Werbeangebot nicht ordnungsgemäß auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren?
Ihr freundlicher Chat-Vertreter hat aufgelegt und sie haben mir nie einen genauen Grund genannt. Sie behaupteten, ich hätte dort zuvor Bonuscodes verwendet oder Bonuscodes eingelöst, und das ist auch falsch. Ich habe diese Seite noch nie zuvor besucht ... Nie zuvor!
Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für High Noon Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welchen genauen Bonus Sie zu aktivieren versucht haben, und alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Im Grunde versuchst du, daraus eine Seifenoper zu machen. Diese Situation hat schon viel Zeit verschwendet. Soweit die Qualität des High Noon Casinos so niedrig ist, bin ich nicht überrascht zu sehen, dass sie Leute wie Mist behandeln. Jeden, mit dem ich auf einer Social-Networking-Site oder in echten Casinos spreche, plane ich, Kunden vom High Noon Casino abzulenken. Ich habe bereits über 30+ Leute davon abgehalten, „Opfer" ihrer Taktiken zu werden, da sie niemals von einem Leach-Casino profitieren werden. Ich werde mehrere Hundert davon abhalten, Opfer dieser Seite zu werden ... Ich werde es nicht vergessen und ich verbringe viel Zeit damit, ihren Ruf zu ruinieren. Passen Sie auf, es wird nicht lange dauern, bis ihr unverdienter Ruf leidet!!!!
Ich verstehe deine Frustration, davewrench3. Leider habe ich bis heute nicht von Ihnen erfahren, welchen genauen Bonus Sie einzulösen versucht haben, und ich habe keine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino erhalten. Wenn Sie welche zur Verfügung stellen möchten, meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Vielen Dank im Voraus.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.