Das Konto des Spielers aus Kuwait wurde bei Heats geschlossen, nachdem er etwa 1200 CAD verloren hatte, da es trotz eines aufgrund von Spielsucht geschlossenen Kontos bei Deloro eröffnet worden war.
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Heats Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: Can$1.200
Heats Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.9
Heats Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,9, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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3d 6h 30m 18s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Dieses Casino ist dasselbe Casino wie das Deloro Casino. Ich habe dort ein Konto eröffnet, nachdem ich von diesem Casino erfahren habe. Sie hätten mein Konto nicht eröffnen oder aktivieren sollen, weil mein Konto bei Deloro wegen Spielsucht geschlossen ist.
Und jetzt haben sie mein Konto geschlossen, nachdem ich rund 1200 CAD verloren hatte.
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vor 5 Tagen
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Hallo Alprince2001,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Heats Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, wann Sie den Selbstausschluss beantragt haben?
- Seit wann ist Ihr neues Konto aktiv?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 5 Tagen
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Können Sie uns bitte mitteilen, wann Sie den Selbstausschluss beantragt haben?
War im Dezember 2023 vom Schwester-Casino Deloro geschlossen.
Seit wann ist Ihr neues Konto aktiv?
22. November 2024
Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Am 23. November
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vor 4 Tagen
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Hallo Alprince2001,
Haben Sie gegenüber Heats Casino jemals erwähnt, dass Sie Glücksspielprobleme haben?
Bitte leiten Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.
Grüße,
Nick
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Casino Guru untersucht diesen Fall
