Orozino Casino Bewertung

Die Spielerin aus Australien konnte sich nach einer Einzahlung von 15 $ und dem Spielen von Gratisspielen nicht in ihr Casino-Konto einloggen. Sie hatte mehrere E-Mails gesendet, aber keine Antwort erhalten. Sie hatte über 100 $ Gewinn und konnte immer noch Gratisspiele spielen. Das Problem konnte nicht gelöst werden, da die Spielerin nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler meldete Probleme mit dem Auszahlungsprozess im Casino, darunter Verzögerungen und mangelnde Kommunikation durch den Support. Trotz aller Versuche, die Angelegenheit zu klären, reagierte der Spieler nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Die Spielerin aus Brasilien hatte alle Voraussetzungen für einen erhaltenen Bonus erfüllt, konnte ihr Geld jedoch immer noch nicht abheben. Sie konnte auf der Website keine Informationen finden und ihre Versuche, den Support per Live-Chat und E-Mail zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit zur weiteren Klärung verlängert, da jedoch keine Antwort vom Spieler einging, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Ontario meldete, dass das Orizino Casino ohne eindeutige Begründung Gewinne in Höhe von 953 $ konfisziert habe. Er behauptete einen Regelverstoß, ohne konkrete Details zu nennen. Trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail reagierte das Casino nicht, was den Spieler zu Bedenken hinsichtlich Transparenz und Fairness veranlasste. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit und bat den Spieler um zusätzliche Informationen zu seinen Einsätzen und seinem Spielverlauf. Da der Spieler jedoch nicht auf Anfragen reagierte, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt.

Der Spieler aus Ontario hatte das erforderliche Durchspielen abgeschlossen, konnte seine Gewinne jedoch nicht abheben. Die Kommunikation mit dem Casino ergab, dass das Problem an das Finanzmanagement weitergeleitet wurde und noch immer auf eine Antwort wartete. Das Beschwerdeteam hatte versucht, durch Klärung weitere Informationen zu sammeln, aber der Spieler antwortete nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.

Der Spieler aus Ontario hatte 50 $ eingezahlt und einen Bonus sowie 500 Spins erhalten, hatte aber Probleme, das Geld abzuheben, nachdem er die Wettanforderungen erfüllt hatte. Er bemerkte auch, dass das Casino keine Spieler aus Ontario mehr akzeptierte, und obwohl er um Hilfe bat, erhielt er innerhalb von 24 Stunden keine Antwort. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation und stellte fest, dass der Spieler während des Bonusspiels das maximale Einsatzlimit überschritten hatte, was eine branchenübliche Praxis war. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt und der Spieler wurde über das Recht des Casinos informiert, unter diesen Umständen Gewinne zu beschlagnahmen.

Der Spieler aus Brasilien hatte seit dem 20. Dezember 2024 versucht, Geld abzuheben, wobei die letzte Anfrage 500,00 Reais betraf. Nach zwei Wochen des Wartens und mehreren Auszahlungsanträgen erhielt er vom Support nur wiederholte Antworten, was auf mangelnde Fortschritte hindeutete. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Lösung zu bewegen, erhielt jedoch letztendlich keine Kooperation. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming-Behörde zu wenden.

Der Spieler aus Ontario hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Nachdem der empfohlene Zeitraum verstrichen war, ohne dass der Spieler bezüglich des Status der Auszahlung geantwortet hatte, wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt. Das Beschwerdeteam konnte keine weiteren Untersuchungen durchführen, da der Spieler keine Updates bereitstellte oder auf Anfragen antwortete.

Der Spieler aus Kanada hatte Schwierigkeiten, über 2.000 $ Gewinn von Orozino.com abzuheben, nachdem er die 30-fache Wettanforderung für seine eigene Einzahlung von 35 $ erfüllt hatte. Das Casino behauptete, dass die Wettlimits verletzt worden seien, obwohl der Spieler keine Bonusgelder verwendet hatte, was zur Beschlagnahmung der Gewinne und lediglich zur Rückerstattung der ursprünglichen Einzahlung führte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Gewinne des Spielers als Bonusgeld eingestuft wurden, das den Wettanforderungen des Casinos unterlag. Da der Spieler die angeforderte Spielhistorie nicht vorlegte, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, was zur Schließung der Beschwerde führte.

Die Spielerin aus Kanada hatte Probleme, nachdem sie gewonnen und versucht hatte, Geld abzuheben. Nachdem sie jahrelang ohne Auszahlungen wetten konnte, erhielt sie eine E-Mail, in der behauptet wurde, sie habe die Wettanforderungen nicht erfüllt und betrogen, was sie bestritt. Sie äußerte sich verwirrt über die Situation und fühlte sich vom Casino unfair behandelt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was weitere Untersuchungen behinderte.