Hallo,
Ich benutze diese Site seit mehreren Jahren, aber heute bin ich auf ein Problem gestoßen, das fast unwirklich erscheint.
Ich habe 57,80 € über Skrill von meinem Goalbet-Konto abgehoben.
Nach einiger Zeit erhielt ich die Zahlung. Als ich den gezahlten Betrag überprüfte, betrug er 7,80 €. Ich dachte, es handele sich um einen Fehler in der Benachrichtigung, da eine „5" fehlte.
Also wollte ich die Bestätigung über Skrill durchführen und Goalbet hatte mir nur 7,80 € ausgezahlt.
Ich habe den Live-Chat kontaktiert und der Mitarbeiter bestand darauf, dass sie mir 57,80 € gezahlt hätten und Skrill das Geld eingezogen hätte. Ich habe jedoch die Transaktion vor mir, aus der hervorgeht, dass Goalbet 7,80 € an Skrill überwiesen hat. Ich habe einen Screenshot des von ihnen gezahlten Betrags, aber sie bestehen weiterhin darauf, dass dies nicht der Fall sei.
Ich habe Skrill bereits kontaktiert, aber leider dauert es immer sehr lange, bis sie antworten. In der Zwischenzeit hänge ich hier den Screenshot an, da ziemlich klar ist, wie viel von Goalbet gesendet wurde.
Hello,
I have been using this site for several years, but today I encountered a problem that seems almost unreal.
I withdrew €57.80 from my Goalbet account via Skrill.
After some time, I received the payment. When I checked the amount paid, it was €7.80. I thought it was an error in the notification since a '5' was missing.
So, I went to confirm on Skrill, and Goalbet had only paid me €7.80.
I reached out to the live chat, and the assistant insisted that they paid me €57.80 and that Skrill had taken the money. However, I have the transaction in front of me showing that Goalbet sent €7.80 to Skrill. I have a screenshot of the amount they paid, but they continue to insist otherwise.
I have already contacted Skrill, but unfortunately, they always take a long time to respond. In the meantime, I am attaching the screenshot here as it's quite clear how much was sent by Goalbet.
olá ,já uso este site há vários anos mas hoje deparei me com um problema que ate parece irreal.
levantei da minha conta goalbet 57.80 eur. via skrill.
passado algum tempo recebo o pagamento, qdo vejo o montante pago, 7.80 eur. pensei que fosse erro da notificação ,pois faltava ali um 5.
vou confirmar á skrill e a goalbet só me pagou 7.80eur.
dirijo me ao live chat,e o assistente insiste que me pagaram 57.80 e que foi a skrill que tirou o dinheiro,ora eu tenho á minha frente a transação recebida da goalbet para a skrill de 7.80.tenho o print de quanto eles pagaram e eles insistem que não.
já contactei a skrill ,mas infelizmente eles demoram sempre bastante tempo a responder.mas no entretanto deixo aqui o print ,pois é bastante evidente quanto foin enviado pla goalbet.
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