GGBet Casino UK Bewertung

Der Spieler aus Indonesien konnte nicht auf sein Konto im Casino zugreifen, da ihm vorgeworfen wurde, mehrere Konten zu besitzen. Der Spieler gab an, dass sein Sohn ebenfalls über dasselbe WLAN spielte, sie jedoch unterschiedliche Konten verwendeten. Er bat um Unterstützung beim Entsperren seines Kontos. Er spielte hauptsächlich Sportwetten und nutzte eine Bonusaktion, nutzte jedoch nie das Bonusguthaben. Wir teilten ihm jedoch mit, dass wir nur Beschwerden von Online-Casino-Benutzern bearbeiteten und empfahlen ihm andere Websites für sein Sportwetten-Problem. Obwohl die Frist für die Beschwerde verlängert wurde, reagierte der Spieler nicht, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus der Ukraine war mit GGBET.UA unzufrieden. Er hatte Probleme im Zusammenhang mit unklaren Steuer- und Bonusbedingungen. Er behauptete, dass das Casino bei der Auszahlung von 2950 UAH eine Steuer von 19,5 % abgezogen und seinen ursprünglichen Einzahlungsbetrag nicht berücksichtigt habe. Er erwähnte auch, dass der Transaktionsverlauf auf dem Konto irreführend und die Bonusbedingungen im Vergleich zu anderen Casinos nicht fair seien. Wir rieten dem Spieler, sich an die Lizenzbehörde zu wenden, wenn er der Meinung war, dass das Casino zu Unrecht eine Steuer von 19,5 % einbehält. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers mussten wir die Beschwerde jedoch zurückweisen.

Das Konto eines Spielers aus Polen, das 6.000.000 Euro enthielt, wurde vom GGBet Casino gesperrt, weil er angeblich gegen die Bonusregeln verstoßen und mehrere Konten geführt hatte. Der Spieler bestand darauf, dass er nur ein Konto habe, das ordnungsgemäß eingerichtet und verifiziert sei, und bestritt, dass mehrere Konten auf demselben Gerät registriert sein könnten. Trotz der Behauptungen des Spielers beharrte das Casino darauf, dass seine Systeme Unregelmäßigkeiten festgestellt hätten, die auf mehrere Konten und Bonusmissbrauch hindeuteten. Das Casino wurde aufgefordert, Beweise für diese Behauptungen vorzulegen, tat dies jedoch nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise des Casinos als „ungelöst“ geschlossen, was sich negativ auf dessen Bewertung auswirkte. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Glücksspielbehörde zu wenden, die das Casino reguliert.

Dem Spieler aus Polen wurden bei der Auszahlung seine Gewinne in Höhe von 9.000 EUR konfisziert, da es angeblich Probleme mit den Bonusbedingungen, der Kontoerstellung und dem gemeinsamen Login von Ggbet Casino gab. Der Spieler bestritt diese Vorwürfe und verlangte Beweise. Der Spieler gab zu, dass andere Familienmitglieder möglicherweise über dasselbe Gerät und dieselbe IP-Adresse auf das Casino zugegriffen haben, bestand jedoch darauf, dass er nie beabsichtigt hatte, das Casino zu betrügen. Das Casino behauptete, dass der Spieler durch Mehrfachkonten gegen seine Bedingungen verstoßen habe, lieferte jedoch keine unterstützenden Beweise. Wir schlossen die Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise des Casinos als „ungelöst“ ab und schlugen dem Spieler vor, sich für weitere Unterstützung an Curaçao Antillephone NV zu wenden.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem, bei dem seine Einzahlung von 2500 Rs von seinem Bankkonto abgebucht wurde, aber nicht in seinem Gaming-Wallet angezeigt wurde. Er hatte dies dem Casino-Support gemeldet, der eine Rückgabe innerhalb einer Stunde versprochen hatte, was jedoch nicht erfolgte. Schließlich teilte uns der Spieler mit, dass seine Anzahlung eingegangen sei, was zur Schließung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland hatte im Februar 2024 eine Transaktion mit GGBet Casino initiiert, das Geld war jedoch nie auf seinem Konto angekommen. Als Zahlungsmethode für seine Auszahlung hatte er eine Banküberweisung gewählt. Das Casino hatte ihm geraten, sich für weitere Informationen an seine Bank zu wenden. Der Spieler konnte einen vom Casino gesendeten Link für seine Bewertung nicht öffnen. Nach erneuter Kommunikation mit dem Casino konnte er den Sachverhalt mit seiner Bank klären und die Überweisung wurde schließlich verbucht. Wir hatten bestätigt, dass das Problem des Spielers erfolgreich gelöst und die Beschwerde abgeschlossen wurde.

Der Spieler aus Lettland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler hatte seine Frustration über die Verzögerung und den Mangel an Klarheit seitens des Support-Service des Casinos zum Ausdruck gebracht. Trotz der Hilfsbemühungen unseres Teams reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen abzulehnen.

Der Spieler aus der Ukraine berichtete, dass sein GGbet Casino-Konto einseitig gesperrt worden sei. Das Casino nannte Regel 12.5.1 als Grund, gab jedoch auf Anfrage keine konkrete Erklärung ab. Der Spieler war seit 2022 Stammkunde mit Ein- und Auszahlungen von über 200.000 UAH. Er vermutete, dass sein Konto gesperrt wurde, weil er mehr Geld abgehoben als eingezahlt hatte. Das Casino antwortete, dass das Konto aufgrund kürzlicher Änderungen seiner Servicerichtlinien gesperrt wurde, da alle in der Ukraine erstellten Konten gesperrt worden seien. Sie planten jedoch, bald eine neue Website für ukrainische Benutzer zu starten. Wir kamen zu dem Schluss, dass das Casino berechtigt war, das Konto zu sperren, da der Spieler zum Zeitpunkt der Schließung kein Guthaben auf seinem Konto hatte und das Casino ihm erlaubt hatte, mehr abzuheben als er eingezahlt hatte. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Die Konten des Spielers aus Peru und seines Partners wurden plötzlich gesperrt. Das Casino behauptet, dass dies daran liegt, dass ein Benutzer mehrere Konten hat. Beide Konten enthalten insgesamt über 1000 $ an Gewinnen, die der Spieler nur schwer abheben kann. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da sich der Spieler nur auf Sportwetten konzentrierte.

Der Spieler aus Ontario hatte Schwierigkeiten, seinen Gewinn von 13.000 aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl er vor einem Jahr die erforderlichen Nachweisdokumente vorgelegt hatte, darunter seinen Führerschein und ein Foto von sich selbst mit seiner Bankkarte, erlaubte ihm das Casino nicht, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hatte ein Konto bei GGBet eröffnet, einen Promo-Code verwendet und 2.800 Rupien gewonnen. Sein Konto wurde aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen Regel 21 abrupt gesperrt. Der Spieler bestritt, gegen Regeln verstoßen zu haben, und gab an, nur an einem Slot gespielt zu haben, um seinen Bonus zu setzen, und keine durch Regel 21 verbotenen Strategien angewendet zu haben aus Sportwetten gewonnen. Da unserem Beschwerdeteam zu diesem Zeitpunkt jedoch das Fachwissen für die Bearbeitung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Sportwetten fehlte, konnten wir dem Spieler bei seinem Problem nicht helfen. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus der Ukraine behauptete, sein Konto sei von GGBet Casino aufgrund des Vorwurfs, mehrere Konten zu betreiben, gesperrt worden, was er jedoch bestritt. Nach Prüfung des Falles stellte das Beschwerdeteam fest, dass die Anschuldigungen mehrerer Konten falsch waren. Sie entdeckten jedoch weitere Verstöße gegen die Bonusbedingungen des Casinos. Konkret wurde festgestellt, dass der Spieler eine verbotene Strategie anwandte, um die Bonuswettanforderungen unfair zu erfüllen. Daraufhin lehnte das Beschwerdeteam die Beschwerde als unbegründet ab.

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung von 570 € von GGBet, von denen ursprünglich nur 70 € ausgezahlt worden waren. Außerdem standen seit 5 Tagen weitere 700 € Gewinn aus. Der Spieler war besorgt über die Aufteilung und die verspäteten Zahlungen. Das Beschwerdeteam hatte erklärt, dass solche Verzögerungen aufgrund verschiedener Faktoren typisch sein könnten, darunter KYC-Überprüfungen und ein hohes Volumen an Auszahlungsanträgen. Sie hatten auch klargestellt, dass die Aufteilung von Abhebungen in kleinere Beträge eine gängige Praxis zum Risikomanagement und zur Einhaltung externer Vorschriften sei. Der Spieler bestätigte später, dass alle Gewinne eingegangen seien, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler wurde vollständig verifiziert und hatte zuvor ohne Probleme eine Auszahlung vorgenommen. Nachdem der Spieler die vorgeschriebenen 14 Tage gewartet hatte, erhielt er einen Teil seines Gewinns, wartete aber immer noch auf 320 €. Das Casino behauptete, die Bank des Spielers habe ein Limit für grenzüberschreitende Überweisungen festgelegt, was vom Spieler bestritten wurde. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen von uns, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Lettland hatte lange auf eine Auszahlung gewartet, die GG.Bet zunächst akzeptierte, von Skrill jedoch aufgrund falscher Bankdaten zurückerstattet wurde. Der Spieler hatte einen Fehler gemacht, als er eine Banküberweisung auf sein Skrill-Konto beantragte, was unmöglich war. Dies führte dazu, dass die Gelder an eine zwischengeschaltete Bank (JP Morgan) und nicht an GG.Bet oder das Konto des Spielers zurückgegeben wurden. Trotz der wiederholten Versuche des Spielers, JP Morgan zu kontaktieren, hatte die Bank nicht geantwortet, da der Spieler kein Konto bei ihr hatte. Nach einer längeren Untersuchung hatte GG.Bet beschlossen, dem Spieler den verlorenen Betrag zu erstatten, da es Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten hatte. Der Spieler hatte den Erhalt des Geldes bestätigt, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Finnland hatte ein Auszahlungsproblem, nachdem das Casino ihm vorgeworfen hatte, mehrere Konten zu haben. Obwohl er diese Vorwürfe zurückwies und nur über ein Konto verfügte, war der Zugang des Spielers eingeschränkt, was zu einer Verzögerung seiner Auszahlung führte. Das Konto des Spielers wurde im März 2023 verifiziert, zeitgleich mit der Sperrung. Dies war auch der erste Rückzugsversuch des Spielers. Das Casino hatte keine Beweise für mehrere Konten vorgelegt und nicht auf die Anfragen des Spielers geantwortet. Wir haben versucht, weitere Nachforschungen anzustellen, indem wir um zusätzliche Informationen gebeten und die Antwortfrist verlängert haben, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Das Konto des Spielers aus Nigeria wurde aufgrund eines mutmaßlichen Verstoßes gegen Klausel 10.1.4 gesperrt. Trotz Vorlage des Nachweises, dass alle Zahlungsmethoden ihm gehören, und trotz bestandener KYC-Prüfungen wurde seine Auszahlung gesperrt.

Das GGBet Casino-Konto des Spielers aus Polen wurde gesperrt und etwa 2.000 € wurden beschlagnahmt. Er berichtete, dass er über einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen informiert worden sei, ihm aber keine Einzelheiten mitgeteilt worden seien. Nach Angaben des Casinos hatte der Spieler gegen die Bedingungen für das Bonusspiel verstoßen. Der Spieler hatte behauptet, er habe seine Einzahlung und seinen Bonus verloren, dann eine weitere Einzahlung ohne Bonus getätigt und gewonnen. Das Beschwerdeteam hatte die vom Casino vorgelegten Beweise überprüft und festgestellt, dass der Spieler tatsächlich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte. Trotz Versuchen, den Spieler in weitere Diskussionen einzubeziehen, hatte der Spieler nicht geantwortet, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Die Kontoverifizierung des Spielers aus der Schweiz wurde gestoppt, da eine dritte Kreditkarte gesperrt wurde. Das Casino hatte weitere Details angefordert, obwohl sein Ausweis und zwei weitere Kreditkarten akzeptiert worden waren. Der Spieler hatte erklärt, dass die Karte storniert wurde, das Casino hatte jedoch auf einem Foto der Karte bestanden und keinen Kontoauszug akzeptiert. Der Spieler hat auf unsere Anfragen keine weiteren Antworten gegeben. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Polen hatte während eines Auszahlungsvorgangs eine Kontosperrung erlebt. GGBet Casino hatte dem Spieler einen Verstoß gegen die Bonusbestimmungen vorgeworfen und sich geweigert, seine Entscheidung zu überdenken. Der Spieler hatte behauptet, mehrere Einzahlungen getätigt zu haben, einige mit und einige ohne Bonus, und erst nach der letzten Einzahlung einen Gewinn zu erzielen. Nach einer Untersuchung und Kommunikation mit dem Casino wurde die Beschwerde wegen mehrfacher Kontonutzung und Bonusmissbrauch durch den Spieler als unberechtigt zurückgewiesen.

Das Konto des Spielers aus Polen wurde aufgrund angeblicher Multi-Account-Aktivitäten, die er bestritt, gesperrt. Er behauptete, dass seine KYC-Verifizierung schon vor Jahren bestanden worden sei und er bisher nur ein Konto genutzt habe. Das Casino GGBet behauptete, der Spieler habe gegen die Bonusbedingungen verstoßen und mehrere Konten erstellt. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen und der Bitte um Beweise hatte das Casino nicht genügend Informationen zur Verfügung gestellt, um das Problem zu lösen. Daher hatten wir die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Indien hatte 500 auf sein Konto bei GGbet eingezahlt, was nicht berücksichtigt wurde. Das Casino schloss daraufhin sein Konto und gab als Grund Werbemissbrauch an, obwohl der Spieler jegliches Fehlverhalten bestritt. Der Spieler hatte behauptet, dass er den Bonuseinsatz nicht abgeschlossen habe und nicht von dem Bonus profitiert habe. Nach einer gründlichen Untersuchung hatte das Casino Beweise dafür vorgelegt, dass die Spielaktivität des Spielers gegen seine Bonusbedingungen verstieß. Wir fanden die Beweise überzeugend und im Einklang mit den Behauptungen des Casinos. Daher stimmten wir der Entscheidung des Casinos zu, das Konto des Spielers zu schließen, und lehnten die Beschwerde als unberechtigt ab.

Der Spieler aus Rumänien behauptete, er sei auf der Plattform gesperrt worden, weil ihm vorgeworfen wurde, „Strategien“ anzuwenden, die er nicht verstand, und nannte als Grund für seine Zugangsbeschränkung einen Verstoß gegen Regel 21. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um die Situation besser zu verstehen, haben aber keine Antwort erhalten. Folglich mussten wir die Beschwerde wegen mangelnder Mitarbeit des Spielers zurückweisen. Wir blieben offen, um zu helfen, falls sich der Spieler dazu entschließen sollte, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

Das GGBet Casino-Konto der Spielerin aus Polen wurde gesperrt, als sie versuchte, 3.000 Euro abzuheben. Das Casino behauptete, sie habe gegen die Regeln des Bonusprogramms verstoßen, um zusätzliche Gelder zu erhalten, legte jedoch keine Beweise vor. Der Spieler bestritt, einen Casino-Bonus genutzt zu haben. Das Casino warf ihr später Multi-Accounting-Praktiken vor und gab an, dass es konsistente Muster bei Spielstil, IP-Adresse, Autorisierungsgerät und anderen Faktoren gefunden habe. Das Casino legte dem Beschwerdeteam Beweise vor, die zu dem Schluss kamen, dass mindestens zwei Konten von demselben Gerät aus genutzt wurden, was die Maßnahmen des Casinos rechtfertigte. Der Spieler bestritt diese Behauptungen und forderte weitere Beweise. Aufgrund von Datenschutzbeschränkungen war das Beschwerdeteam jedoch nicht in der Lage, die angeforderten Details bereitzustellen. Die Beschwerde wurde aufgrund der vom Casino vorgelegten Beweise abgelehnt.

Ein Spieler aus Schweden beschwert sich über die Sperrung seines Kontos wegen eines angeblich doppelten Kontos. Er gibt den Fehler zu, ein weiteres Konto zu erstellen, hat es jedoch nie für Transaktionen genutzt. Das Casino hat seinen Zugang jedoch vollständig gesperrt und er kann seine Gewinne nicht abrufen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstoßen hatte.

Das Casino-Konto der Spielerin aus Deutschland wurde gesperrt, nachdem sie sich Gewinne aus ihren Einzahlungen gesichert und versucht hatte, diese abzuheben. Das Casino hatte ihr vorgeworfen, mehrere Konten zu besitzen, sie bestand jedoch darauf, nur eines zu haben. Die Spielerin hatte außerdem offengelegt, dass sie die KYC-Verifizierung vor der Sperrung des Kontos abgeschlossen und für ihre zweite Einzahlung einen Bonuscode verwendet hatte. Sie hatte ihren ersten Gewinn in Höhe von 180 € auszahlen lassen können, ihre spätere Auszahlung in Höhe von 120 € wurde jedoch abgelehnt. Trotz unserer Hilfsbemühungen reagierte der Spieler nicht auf unsere Anfragen, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen führte.

Der Spieler aus Brasilien hatte sich für eine Aktion entschieden und den erforderlichen Betrag eingezahlt, aber den versprochenen Bonus nicht erhalten. Das Casino hatte behauptet, dass zusätzliche Einzahlungen erforderlich seien. Der Spieler hatte auch Probleme mit dem Auszahlungsprozess erwähnt. Wir hatten jedoch erklärt, dass sich Casinos das Recht vorbehalten, Boni einzuschränken, und dass es wichtig ist, uns vor dem Spielen zu kontaktieren, wenn ein Bonus nicht erhalten wird. Wir hatten außerdem darauf hingewiesen, dass die Aufteilung der Gewinne auf mehrere Auszahlungen durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden kann.

Der Spieler aus Malta konnte eine Auszahlung aufgrund fehlender Auszahlungsmöglichkeit nicht durchführen, obwohl sein Konto verifiziert wurde. Er hatte sich über verschiedene Kanäle an das Casino gewandt, aber keine Antwort erhalten. Das Konto des Spielers wurde vor über zwei Jahren verifiziert und er war seitdem ein aktiver Spieler. Das Casino hatte zunächst Schwierigkeiten, das Problem des Spielers zu lösen, da es zu Verwirrung zwischen verschiedenen Unternehmen kam, die die Marke GGBet verwendeten. Auf Drängen des Spielers gelang es dem Casino jedoch, eine Möglichkeit zu finden, wie der Spieler seine Auszahlung manuell bearbeiten konnte, indem er eine bestimmte E-Mail-Adresse kontaktierte. Der Spieler hatte den erfolgreichen Rückzug bestätigt und sich für die Lösung bedankt.

Ein langjähriger Spieler aus Griechenland hatte Schwierigkeiten, Auszahlungen vorzunehmen, nachdem er im ggbet Casino 50.000 € gewonnen hatte. Nach zwei erfolgreichen 1000-Euro-Transaktionen hatte das Casino weitere Auszahlungen zur Kontoüberprüfung zurückgestellt. Der Spieler konnte zusätzliche Auszahlungen in Höhe von 600 € vornehmen, das Casino reduzierte diesen Betrag jedoch auf 300 € pro Tag. Trotz der Behauptung des Casinos, dass mehrere Auszahlungen pro Tag möglich seien, berichtete der Spieler, dass nur eine Auszahlung pro Tag genehmigt wurde. Nachdem der Spieler auf eine Antwort des Casinos gewartet hatte, verlor er schließlich das restliche Geld. Die Beschwerde wurde daraufhin aufgrund des Verlusts der restlichen Mittel abgewiesen.

Der Spieler aus Brasilien hatte vor über 48 Stunden eine Einzahlung getätigt, die seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde. Obwohl wir uns an den Support gewandt hatten, blieb das Problem ungelöst. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich für weitere Untersuchungen an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino oft nur begrenzte Kontrolle über solche Probleme hatte. Der Spieler hatte jedoch nicht auf unsere Nachrichten geantwortet, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels weiterer Informationen abzulehnen.

Das Konto des Spielers aus Peru wurde vom Online-Casino gesperrt und seine Gewinne einbehalten. Das Casino hatte ihm Missbrauch des Bonusprogramms vorgeworfen und behauptet, dass sich ein anderes Konto mit derselben IP-Adresse anmeldet. Der Spieler hatte diese Behauptungen bestritten und Beweise verlangt, die das Casino jedoch nicht vorgelegt hatte. Unser Beschwerdeteam hatte interveniert und das Casino um Beweise für den angeblichen Bonusmissbrauch gebeten. Das Casino hatte daraufhin beschlossen, das Konto des Spielers zu entsperren und weitere Fotos zur Überprüfung angefordert. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Konto entsperrt wurde und war dabei, die Verifizierung abzuschließen. Das Problem schien gelöst zu sein, aber ohne endgültige Bestätigung des Spielers mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Polen hatte mit einem Einzahlungsbonus etwa 1200 PLN gewonnen, aber als er einen Auszahlungsantrag stellte, sperrte das Casino sein Konto. Der Spieler bestand darauf, nur ein Konto im Casino zu haben, von dem er seine Gewinne immer abheben konnte. Das Casino hatte dem Spieler Bonusmissbrauch vorgeworfen, darunter das übermäßige Aufschieben von Spielrunden und den Einsatz von Strategien zur Erfüllung der Bonus-Umsatzbedingungen. Der Spieler bestritt diese Anschuldigungen und forderte Beweise. Das Casino hatte unserem Team Beweise vorgelegt, die bestätigten, dass der Spieler während der Nutzung des Bonus Sportwetten getätigt hatte. Da unser Team auf die Bearbeitung von Online-Casino-Beschwerden spezialisiert war, konnten wir nicht weiterhelfen und schlugen dem Spieler vor, seine Beschwerde bei Websites einzureichen, die sich mit Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten befassten.

Der Spieler aus Polen hatte am 09.11. und 10.11. eine Auszahlung von 2700 PLN beantragt, aber obwohl er sich an den Support des Casinos gewandt hatte, wurde die Zahlung nach zwei Wochen immer noch bearbeitet, ohne nennenswerte Fortschritte. Der Spieler hatte in der Vergangenheit mit derselben Methode eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt. Auf Anfrage des Beschwerdeteams wurde er um zusätzliche Informationen zu seiner Auszahlungshistorie gebeten. Bevor das Team jedoch weiterhelfen konnte, bestätigte der Spieler, dass er alle ausstehenden Abhebungen erhalten hatte. Das Problem wurde daher vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus El Salvador hatte ein Problem mit seiner Einzahlung über Bitcoin und Calypso im Online-Casino. Er hatte berichtet, dass das Geld seinem Casino-Konto über drei Tage lang nicht gutgeschrieben worden sei und er auch keinen Willkommensbonus erhalten habe. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem Kundenservice des Casinos und dem Gesamterlebnis zum Ausdruck gebracht. Nach einiger Zeit wurde der eingezahlte Betrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Obwohl der Spieler eine negative Erfahrung gemacht hatte, wurde das Problem vom Beschwerdeteam gelöst.

Die Verifizierung des männlichen Spielers hatte sich über einen Monat verzögert, nachdem er im GGBet Casino über 2.000 $ gewonnen hatte. Der Spieler hatte behauptet, alle Dokumente seien überprüft worden und er habe gemäß den Richtlinien des Casinos mit der Genehmigung seiner Gewinne innerhalb von 14 Tagen gerechnet. Das Casino hatte ihm jedoch mitgeteilt, dass sein Konto einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werde. Der Spieler hatte dann einen kleinen Betrag eingezahlt und 1.000 $ gewonnen, hatte jedoch ein ähnliches Problem mit der Auszahlungsgenehmigung. Wir hatten einen Vertreter von GGBet Casino zu dem Gespräch eingeladen, der klarstellte, dass die Verzögerung auf eine routinemäßige Überprüfung der letzten Spielrunden des Spielers zurückzuführen sei. Das Casino hatte den erfolgreichen Abschluss der Verifizierung bestätigt und der Spieler konnte auf seine Gewinne zugreifen. Der Spieler hatte den Erhalt seines Gewinns bestätigt und sich für die Unterstützung bedankt.

Der Spieler aus Deutschland wartet seit über einer Woche auf eine Auszahlung von 100 €, obwohl ihm zunächst gesagt wurde, er solle fünf Werktage warten. Zwei weitere Abhebungen stehen ebenfalls an. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

Das Konto des Spielers aus Slowenien wurde vom Casino nach Abschluss seines KYC aufgrund von Ungenauigkeiten in seinen Namensdaten gesperrt. Das Casino weigert sich, dem Spieler die Auszahlung der 250 € auf seinem Konto zu gestatten, obwohl der Spieler angibt, dass er keine Regeln gebrochen hat. Da der Spieler im Registrierungsformular falsche persönliche Daten angegeben hat, haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Das Konto der Spielerin aus Brasilien wurde wegen angeblichen Bonusmissbrauchs, Standortproblemen und mehreren Konten gesperrt, mit denen die Spielerin nicht einverstanden war. Die Spielerin versucht, ihre Gewinne zurückzubekommen. Da der Spieler dasselbe Gerät wie ein anderer verifizierter Benutzer beim Spielen im Casino verwendet hat, haben wir die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Mexiko behauptet, sein Konto sei nach einem Überprüfungsprozess gesperrt worden, bei dem das Casino behauptete, der Spieler habe einen Screenshot der App seiner Bank bearbeitet. Dies führte dazu, dass das Casino den Gewinn des Spielers in Höhe von rund 700 Dollar einbehielt.

Der Spieler aus Brasilien hat bei GGBet drei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 3.000 beantragt, wurde jedoch nicht ausgezahlt. Obwohl sie zuvor pünktlich bezahlt wurde, kommt es zu einer Verzögerung. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Norwegen hat einen Gewinn von 5.000 Euro, der aufgrund eines laufenden KYC-Verifizierungsprozesses einbehalten wurde. Obwohl das Casino alle erforderlichen Dokumente eingereicht hat, hat es keinen Zeitrahmen für die Untersuchung angegeben. Das Casino antwortete und erklärte erneut, dass es nicht sagen könne, wie lange die Untersuchung dauern würde, aber nach einigen weiteren Tagen Wartezeit sei die Untersuchung abgeschlossen und das Konto des Spielers verifiziert. Folglich wurde der Fall als „geklärt“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Österreich hat ein Problem mit der Einzahlung in das GGBet Casino. Der Betrag wurde von ihrem Konto abgebucht, aber noch nicht gutgeschrieben. Das Casino verschiebt sich ständig und antwortet nicht per E-Mail. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass Auszahlungsvorgänge einige Zeit dauern könnten, möglicherweise bis zu 14 Tage, und durch Faktoren wie die KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen beeinflusst werden könnten. Das Team verlängerte den Timer für die Lösung von Beschwerden um 7 Tage, der Spieler reagierte jedoch nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde gesperrt, während eine Auszahlung von 1850 Euro anhängig war. Das Casino behauptet, sie habe durch die Eröffnung mehrerer Konten gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, was die Spielerin bestreitet und darauf besteht, dass sie nur ein Konto habe. Später legte uns das Casino ausreichende Beweise zur Stützung seiner Behauptungen und Entscheidung vor. Es gibt berechtigte Gründe und überzeugende Daten zu der Annahme, dass es sich um einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos handelt – mehrere Konten werden von einer Person genutzt oder es handelt sich um enge Absprachen und Bonusmissbrauch. Darüber hinaus sieht es so aus, als hätte der Benutzer höchstwahrscheinlich absichtlich eine österreichische IP (VPN) verwendet, um die Systembeschränkungen des Casinos zu umgehen, um sich im Casino zu registrieren und dessen Dienste in vollem Umfang nutzen zu können, obwohl er aus einem eingeschränkten Land stammt. Daher wurde die Beschwerde als unberechtigt abgeschlossen. Das Casino hat in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt und wir akzeptieren seine Entscheidung.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Beschwerde über die Sperrung seines Kontos und die Stornierung von Auszahlungen in einem Online-Casino eingereicht und ihm vorgeworfen, mehrere Konten zu haben. Er hatte darauf bestanden, nur ein Konto zu haben und alle Regeln des Casinos eingehalten zu haben. Das Casino hatte behauptet, dass das Konto des Spielers eine IP-Adresse mit zehn anderen Konten teilte, was den Verdacht auf mehrere Kontoaktivitäten aufkommen ließ. Das Beschwerdeteam hatte vom Casino Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen angefordert. Nach weiteren Untersuchungen und Mitteilungen hatte das Casino seinen Fehler eingeräumt und das Konto des Spielers wiederhergestellt. Anschließend konnte sich der Spieler seinen Gewinn von 1999 € auszahlen lassen. Mit Unterstützung des Beschwerdeteams konnte das Problem erfolgreich gelöst werden.

Der Spieler aus den Philippinen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Obwohl er ein vollständig verifizierter und regelmäßiger Spieler auf der Casino-Plattform war, verzögerte sich seine Auszahlung aufgrund von Problemen mit dem Zahlungsanbieter des Casinos. Der Spieler hatte in der Vergangenheit mit derselben Methode erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen. Nach fast 20 Tagen erhielt der Spieler endlich seine Auszahlung. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Chile wurde gesperrt, nachdem er einen Identitätsnachweis eingereicht hatte. Das Casino beschuldigte den Spieler, Photoshop zu verwenden, was der Spieler vehement bestreitet und behauptet, Beweise für das Gegenteil zu haben. Nach genauerer Prüfung der Unterlagen des Spielers mussten wir seine Beschwerde als unbegründet zurückweisen.

Der Spieler aus Finnland hat bei der Anmeldung aufgrund einer Autofill-Funktion fälschlicherweise falsche Angaben gemacht. Nachdem sie dies erkannt hatten, kontaktierten sie den Support, um die Fehler unter den in den Nutzungsbedingungen angegebenen Bedingungen zu beheben. Nach Vorlage der Beweise durch KYC wurde ihr Konto gesperrt und Gelder wurden einbehalten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Deutschland, der im GGBet Casino 3.000 Euro gewonnen hatte, hatte ein Problem, als sein Konto gesperrt wurde, nachdem er 1.200 Euro erhalten hatte und 1.940 Euro noch ausstanden. Das Casino hatte behauptet, dass er gegen die Regeln verstoßen habe, indem er mehrere Konten betrieben habe, was er bestritten hatte. Wir hatten versucht, die Situation zu schlichten, aber das Casino reagierte zunächst nicht. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich an die Antillephone Gaming Authority zu wenden. Als die Beschwerde auf Anfrage des Casinos erneut eröffnet wurde, hatten sie jedoch Beweise dafür vorgelegt, dass mehrere Konten für die Bonusjagd genutzt wurden. Nach Prüfung dieser Beweise kamen wir zu dem Schluss, dass die Maßnahmen des Casinos gerechtfertigt waren, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Mexiko konnte sein Konto trotz zweimaliger Zusendung der erforderlichen Dokumente nicht verifizieren. Nach der ersten Bestätigung des Dokumenteneingangs hat er keine Aktualisierungen zu seinem Kontostatus erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Das Casino-Konto eines Spielers aus Polen wurde gesperrt, nachdem er eine Wette gewonnen hatte. Der Support wirft Multi-Accounting vor, was der Spieler bestreitet und fürchtet, seine Gewinne zu verlieren.

Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.

Der Spieler aus Chile hat Probleme, seine Gewinne von GGBet abzuheben. Trotz der Richtlinie des Casinos, Auszahlungen innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen vorzunehmen, dauerten die Auszahlungsversuche des Spielers länger und wurden schließlich abgelehnt, sodass der Spieler seinen Gesamtgewinn von 610 USD nicht erhalten konnte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Rumänien hat Schwierigkeiten, Gewinne von mehr als 3.000 € abzuheben, da er ständig nach einer Verifizierung gefragt wird – Ausweis, Foto und sogar ein Skype-Interview. Trotz Vorlage aller erforderlichen Unterlagen kann der Spieler nur den eingezahlten Betrag abheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Das Konto des Spielers aus der Slowakei wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung von 250 Euro beantragt hatte, die er nach Erfüllung der Wettbedingungen gewonnen hatte. Das Casino behauptete, er habe eine „Strategie“ angewendet. Der Spieler erklärte, dass seine Gewinne aus einer Kombination aus einem Sportwettenbonus und Casinospielen entstanden seien. Da sich unser Team jedoch hauptsächlich mit Online-Casino-Beschwerden befasst, konnten wir bei Problemen, die direkt mit Sportwetten zusammenhängen, nicht weiterhelfen. Wir haben andere Websites empfohlen, die bei Sportwettenproblemen weiterhelfen könnten, und die Beschwerde geschlossen, da wir diese spezielle Art von Problem nicht lösen konnten.

Der Spieler aus Deutschland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hatte, und wir schlossen die Beschwerde als gelöst ab.

Das GGBet-Konto eines Spielers, der sich derzeit in den USA aufhält, aber in Kolumbien wohnt, wurde deaktiviert. Das Casino beschuldigte sie des Bonusmissbrauchs und des Besitzes mehrerer Konten, was der Spieler beides bestreitet. Ihre Einsätze erfolgten ausschließlich bei Sportveranstaltungen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil das Konto des Spielers aufgrund von Sportwettenaktivitäten gesperrt wurde, die gegen die Richtlinien des Casinos verstießen, und uns das nötige Wissen fehlte, um auf ein solches Problem zu reagieren.

Der Spieler aus Polen hatte Schwierigkeiten, Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Der Spieler hat auf unsere Anfragen nicht geantwortet. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Philippinen hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Die Spielerin aus Großbritannien kann ihren Gewinn von 2.000 £ nicht von GGBet abheben. Nachdem sie 50 £ über Apple Pay eingezahlt hatte, wurde ihr mitgeteilt, dass Abhebungen nicht über dieselbe Methode erfolgen können, und es gab Probleme bei der Bereitstellung der angeforderten Verifizierungsdokumente. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.

Der Spieler aus Armenien wurde gesperrt und Gewinne einbehalten, nachdem das Casino dem Spieler vorgeworfen hatte, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino teilte uns mit, dass es die Überprüfung der betreffenden Konten eingeleitet hat. Nach ein paar Tagen war der Vorgang abgeschlossen und die Konten wurden entsperrt. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Griechenland hat zahlreiche Einzahlungen im GGBet Casino getätigt, konnte jedoch kein Geld abheben. Sie hat mehrmals darum gebeten, ihr Konto zu deaktivieren, erhielt jedoch keine Antwort. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland war bereit, 769 € abzuheben, nachdem er die Wettbedingungen eines 110 %-Bonus erfüllt hatte, aber GGBet stornierte die Auszahlung mit dem Vorwurf des Bonusmissbrauchs. Er behauptet, dass für diese Entscheidung keine Erklärungen abgegeben wurden.

Das Konto des Spielers aus Chile wurde unerwartet gesperrt, nachdem er eingezahlt und gewonnen hatte und bevor es ihm gelang, 160.000 Pesos abzuheben. Der Spieler wurde nicht aufgefordert, zusätzliche Dokumente vorzulegen und benötigt dieses Geld für die Operation seines Sohnes. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstoßen hatte.

Der Spieler aus Kasachstan hat Probleme, sein Konto für eine Auszahlung zu verifizieren. Trotz mehrerer Versuche wurde die Einreichung von Selfies und Dokumenten mehrfach abgelehnt. Der Spieler behauptet, dass die bereitgestellten Dokumente von guter Qualität seien und alle notwendigen Informationen deutlich sichtbar seien. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Dem Spieler aus Ecuador wurde der Rückzug aufgrund eines „Systemfehlers“ verweigert. Nachdem das Casino alle angeforderten Dokumente zur Überprüfung vorgelegt hatte, sperrte es das Konto mit der Begründung, es habe Verstöße gegen den Überprüfungsprozess gegeben. Der Spieler fordert eine Überprüfung und die Einführung eines klareren Verifizierungsprozesses. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Chile versucht seit über einem Monat, seine Gewinne abzuheben. Trotz der Fertigstellung des neuen KYC-Systems, das Kreditkarteninformationen erfordert, verlangt das Casino nun nicht näher bezeichnete zusätzliche Dokumente. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers aus Finnland wurde gesperrt, weil er und seine Freundin dieselbe IP-Adresse verwendeten, was, wie er nicht wusste, ein Problem darstellte. Trotz der Sperre beantragt er die Möglichkeit, seine Gewinne auszahlen zu lassen.

Der Spieler aus Argentinien hat eine Einzahlung per Kryptowährung getätigt. Leider wurde das Geld seinem Konto noch nicht gutgeschrieben. Das Geld ging später auf dem Konto des Spielers ein und wir schlossen den Fall als geklärt ab.

Das Konto des Spielers aus Ungarn wurde gesperrt, während eine Auszahlung anhängig war. Der Spieler verlangt seinen Gewinn. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt hatten, mussten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos schließen – berechtigter Grund zu der Annahme, dass sich der Spieler registriert und mehr als ein Konto im Casino genutzt hat. Das Casino hat in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt.

Der Spieler aus Indien hat erfolgreich ein Konto eröffnet, einen Bonus erhalten und die Wettanforderungen erfüllt. Er tätigte eine Einzahlung, spielte und beantragte eine Auszahlung. Allerdings sperrte das Casino sein Konto mit der Begründung, er habe mehrere Konten und habe die Bonusangebote missbraucht.

Dem Spieler aus Lettland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Nach weiteren Untersuchungen stellte sich heraus, dass einer der Hauptfaktoren in diesem Fall Wetten auf E-Sport waren. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Mexiko sah sich nach der Einzahlung aufgrund eines angeblichen Problems mit mehreren Konten mit einer Sperrung seines Kontos konfrontiert. Der Spieler bestreitet, mehr als ein Konto zu haben.

Das Konto des Spielers aus Polen wurde aus unbekanntem Grund gesperrt. Bevor der Spieler gesperrt wurde, zahlte ihm das Casino den gesamten Restbetrag aus. Da auf dem Konto des Spielers kein Geld mehr vorhanden war, erklärten wir dem Spieler, dass das Casino entscheiden kann, wem es seine Dienste anbietet, und diese Beschwerde wurde abgelehnt.

Das Konto des Spielers aus Malaysia wurde gesperrt. Das Casino warf ihm vor, mehrere Konten zu haben und Boni zu missbrauchen. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der zusätzlichen Kontoverifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne vom Casino abzuheben. Nach der angeblich erfolgreichen Auszahlung reagierte der Spieler nicht mehr, sodass die Beschwerde zurückgewiesen wurde.

Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde aufgrund des Vorwurfs, mehrere Konten zu haben, gesperrt. Der Spieler bestreitet dies und sagt, sein Freund habe seinen Computer mit seinem Konto benutzt und zum Spaß die gleichen Wetten abgeschlossen. Da es sich bei der Beschwerde um Sportwetten handelt, haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Japan musste seine Identität für Auszahlungen zunächst nicht verifizieren, wurde aber später dazu aufgefordert. Nachdem sie ihre Identitätsnachweisdokumente eingereicht hatten, wurden sie um weitere Dokumente gebeten, konnten jedoch keinen Ort finden, an dem sie diese einreichen konnten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von GG.BET, sein Konto wurde jedoch wegen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund mehrerer Konten gesperrt. Der Spieler bestreitet dies und erwähnt seine Beteiligung am Club seiner Mutter zum Thema fleischfressende Pflanzen, bei dem auch andere Mitglieder Konten gesperrt hatten. Das Casino behauptet, dass die Sperrung darauf zurückzuführen sei, dass die Konten des Spielers verknüpft und für die Ausnutzung von Geschenkprogrammen genutzt worden seien. Das Casino hat uns genügend Beweise dafür vorgelegt, dass der Spieler tatsächlich mehrere Konten eröffnet und in allen einen Bonus ohne Einzahlung aktiviert hat, sodass wir die Beschwerde als unberechtigt zurückgewiesen haben.

Der Spieler hat eine Auszahlung im Casino beantragt, diese wurde jedoch leider noch nicht bearbeitet. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Lettland hat beim Spielen von Freispielen ein technisches Problem festgestellt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Chile gibt an, dass das Casino zu Unrecht 10.000 CLP von seinem Konto abgebucht habe. Der Spieler teilte uns später mit, dass der Betrag zu Recht abgezogen wurde, sodass wir die Beschwerde zurückwiesen.

Das Konto der Spielerin aus den Philippinen wurde im Casino gesperrt, da ihr vorgeworfen wurde, mehrere Konten eröffnet zu haben. Nachdem wir alle notwendigen Informationen zusammengetragen hatten, haben wir beschlossen, diese Beschwerde als ungerechtfertigt aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zu schließen – berechtigter Grund zu der Annahme, dass der Spieler mehr als ein Konto im Casino registriert und genutzt hat und auch gegen andere Allgemeine Geschäftsbedingungen verstoßen hat.

Das Konto des Spielers aus Japan wurde wegen Betrugsvorwürfen gesperrt. Obwohl das Casino beschlossen hat, das Konto des Spielers zu schließen, hat der Spieler das Geld erfolgreich abgehoben, sodass wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Die Verifizierung der Spielerin bleibt hängen, da das Casino ihre Dokumente ablehnt. Wir kontaktierten das Casino und es bestätigte, dass das Konto endgültig verifiziert wurde, aber der Spieler verlor das gesamte Guthaben, während er auf den Abschluss des Verfahrens wartete, sodass wir die Beschwerde zurückwiesen.

Das Konto des Spielers aus Griechenland wurde im Casino gesperrt. Der Fall wurde abgeschlossen und als gelöst markiert, da das Casino seine Entscheidung, das Konto des Spielers zu sperren, rückgängig gemacht hatte.

Der Account des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund des Verdachts auf Mehrfachkonten gesperrt. Das Problem wurde schließlich gelöst, indem das Casino das Konto des Spielers entsperrte, obwohl er den Kontostand später auf Null herunterspielte.

Der Spieler aus Deutschland beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Dem Spieler aus Chile wurde vorgeworfen, gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben. Da das Casino seine Position noch einmal überdacht und beschlossen hat, den Spieler zu bezahlen, haben wir diese Beschwerde nach der Bestätigung des Spielers als geklärt abgeschlossen.

Dem Spieler aus Brasilien wurde vorgeworfen, doppelte Konten eröffnet zu haben. Zugegebenermaßen hat er ein neues Konto eröffnet, da das vorherige gesperrt wurde. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Das Konto des Spielers wurde wegen fehlgeschlagener Verifizierung gesperrt. Nachdem wir den Verifizierungsanruf des Spielers überprüft hatten, stimmten wir der Entscheidung des Casinos zu und die Beschwerde wurde als „abgelehnt“ geschlossen.

Dem Spieler aus Indien wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino wurde um weitere Informationen gebeten, doch nach kurzer Zeit gab das Casino an, dass das Konto des Spielers zur weiteren Überprüfung wieder geöffnet worden sei. Der Spieler erklärte dann, dass die Verifizierung abgeschlossen sei, das Casino seine Auszahlungsanträge jedoch abgelehnt habe. Während wir auf eine Antwort des Casinos warteten, bat der Spieler darum, die Beschwerde abzuschließen, da er sein Guthaben verspielt hatte. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Das Konto der Spielerin aus Vietnam wurde gesperrt, weil ihr vorgeworfen wurde, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben. Letztendlich haben wir die Beschwerde abgelehnt, weil das Casino Beweise für seine Behauptungen vorgelegt hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, doppelte Konten eröffnet zu haben. Allerdings hat sie zwei verschiedene Konten eröffnet. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Der Spieler aus Indien hat vor mehr als einem Monat eine Einzahlung im Casino getätigt, aber leider wurde der Betrag nicht seinem Casino-Guthaben gutgeschrieben. Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers ablehnen.

Das Casino-Konto des Spielers aus Brasilien wurde aufgrund des Vorwurfs mehrerer Konten gesperrt. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto entsperrt wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst geschlossen.

Der Spieler aus Brasilien wurde darüber informiert, dass sein Konto gehackt wurde und jemand seine Gewinne abgehoben hat. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr reagiert hat.

Der Spieler aus Brasilien nutzte das Telefon seines Freundes, um sich in sein Konto einzuloggen und eine Wette zu platzieren. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino legte den Nachweis vor, dass mehr als ein Konto von derselben Person erstellt wurde und jedes Konto mindestens einen Bonus aktivierte. Daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Vietnam hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Vietnam hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Lettland beantragte sechs Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Er kontaktierte das Casino, um Informationen über den Status seiner Auszahlungsanfrage zu erhalten. Das Casino lieferte ihm den Nachweis, dass die Gewinne gesendet wurden. Nach mehreren Gesprächen zwischen dem Spieler und seiner Bank fand der Spieler heraus, dass das Problem von der Bank verursacht worden war. Die Bank konnte die Transaktionen nicht identifizieren, weshalb sich die Zahlung des Spielers verzögerte.

Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlungsanfrage weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eingereicht. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Polen wurde gesperrt. Das Casino beschuldigte ihn, gegen die AGB verstoßen zu haben. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da das Problem fast zwei Jahre alt war und wir Beschwerden, die älter als ein Jahr sind, nicht weiterverfolgen. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass zwei Konten von derselben Person erstellt wurden.

Der Spieler aus der Schweiz hat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Dem Spieler aus Polen wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Der Casino-Vertreter bat den Spieler, den Besitz einer bestimmten Zahlungsmethode zu bestätigen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Japan hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus den Philippinen hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Dem Spieler aus Lettland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino gab an, die Situation zu untersuchen. Nach einiger Zeit erklärte das Casino, dass ein Fehler aufgetreten sei und der Spieler frei sei, weiterzuspielen. Wir haben den Spieler gebeten, zu bestätigen, dass das Problem gelöst wurde, aber es gab keine weitere Antwort von ihm, sodass die Beschwerde schließlich abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Thüringen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Thüringen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Litauen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus Lettland hatte ihr Konto gesperrt und Gewinne beschlagnahmt, weil die Skype-Anrufüberprüfung unmöglich war. Nach genauerer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich zurückgewiesen, da der gesamte Vorfall fast ein Jahr zurückliegt und der Spieler hauptsächlich auf Sport gewettet hat.

Die Spielerin aus Deutschland glaubt, dass ihre Gewinne zu Unrecht reduziert wurden. Das Casino hat die Gewinne gemäß den Bonusbedingungen gedeckelt, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Brasilien hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus der Schweiz muss seine Gewinne in Raten abheben. Nachdem wir das Casino kontaktiert hatten, hieß es, dass dem Konto des Spielers keine Grenzen gesetzt sind. Als wir darum baten, die Summe der Einzahlungen des Spielers anzugeben, da das Casino eine Regel hat, die es erlaubt, monatlich 5.000 $ abzuheben, wenn Sie mehr als das 20-fache der Summe Ihrer gesamten Einzahlungen abheben möchten, und dies das einzige Hindernis sein könnte, Der Spieler antwortete nicht mehr, sodass wir gezwungen waren, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Deutschland hatte beim Spielen im Casino einen technischen Fehler. Dem Spieler wurde eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten angeboten. Wir haben die Beschwerde mangels Beweisen zurückgewiesen.

Der Spieler aus Kanada hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Dem Spieler aus Chile wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, sein Partner hatte ein Konto im selben Casino. Nachdem wir jedoch alle erforderlichen Daten und Details gesammelt hatten, entschieden wir uns, die Beschwerde als ungerechtfertigt abzuschließen, da viele Faktoren darauf hindeuteten, dass eher ein Bonusangebot ohne Einzahlung missbraucht wurde. Andernfalls wäre es sehr schwierig oder sogar unmöglich, die Behauptungen des Spielers zu beweisen.

Der Spieler aus den Philippinen hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Es gab ein Problem mit einem bestimmten Dokument, das das Casino zum Ausfüllen des KYC benötigt. Nach einigen Wochen bestätigten das Casino und der Spieler, dass das Konto erfolgreich verifiziert wurde. Später wurde eine neue Auszahlung in relativ kurzer Zeit bearbeitet. Die Beschwerde ist erledigt.

Die Spielerin aus Indien hat ihre Auszahlung nicht erhalten. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen. Der Spieler eröffnete die Beschwerde später erneut und bestätigte, dass er seine Gewinne erhalten hatte.

Der Spieler aus Griechenland hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, eine Auszahlung zu beantragen. Es scheint, als ob ein technisches Problem im Zusammenhang mit den Auszahlungsoptionen alle Auszahlungen verhindert. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus den Philippinen hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, die Überprüfung zu bestehen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen beschloss er, alle Gelder zu verlieren und das Casino-Konto zu schließen. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.