HomeBeschwerdenGGBet Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

GGBet Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

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Betrag: Mex$5.000

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-07-21 | Fall geschlossen : 2024-08-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Mexiko hatte zunächst erfolgreiche Auszahlungen bei gg.bet vorgenommen, doch plötzlich wurden alle Auszahlungsversuche abgelehnt. Obwohl das Konto wie vom Support angefordert verifiziert wurde, blieb das Problem bestehen und der Support lieferte weiterhin Entschuldigungen. Der Spieler suchte Unterstützung, um dieses Problem zu lösen. Wir konnten keine weiteren Untersuchungen durchführen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte, was dazu führte, dass die Beschwerde abgelehnt wurde.

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vor 4 Monaten
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Hallo, ich habe mich bei diesem Casino gg.bet registriert und zunächst war alles in Ordnung. Ich konnte Auszahlungen vornehmen, aber von einem Tag auf den anderen wurden meine Auszahlungen abgelehnt. Ich habe es mehr als 20 Mal versucht und sie wurden immer abgelehnt. Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten mir, ich müsse mein Konto verifizieren. Das habe ich getan und mein Konto wurde erfolgreich verifiziert, aber die Auszahlungen wurden weiterhin abgelehnt. Ich habe den Support erneut kontaktiert und sie sagten mir immer wieder, ich solle eine E-Mail senden und so weiter – einfach eine Reihe von Ausreden. Ich konnte mein Geld nie wieder abheben und möchte sehen, ob Sie mir helfen können.

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vor 4 Monaten
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Hallo FrancheR,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) FrancheR,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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