Lieber rmalise32,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Gamblemax Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Verstehe ich das richtig? Ihre Verifizierungseinzahlung war Ihre einzige Einzahlung im Casino?
- Haben Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen?
- Gab es einen visuellen Hinweis darauf, wie viel Sie Ihre Einzahlung setzen sollten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear rmalise32,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Gamblemax Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this was your verification deposit was your only deposit in the casino?
- Have you completed account verification successfully?
- Was there any visual indication about how much you were supposed to wager your deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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