Ich habe FRESH Casino (freshkz61.com) im Mai 2023 registriert. Ich habe etwa 2.500.000 KZT (Tenge) gewonnen, danach wurde mein Konto gesperrt.
Mein Konto wurde verifiziert.
Der Support von FRESH Casino (Live-Chat) teilte mir mit, dass ein Anruf erforderlich sei, um mein Konto zu entsperren. Ich spreche nur Kasachisch, aber FRESH Casino Call ist nur Russisch und Englisch verfügbar. Ich kann leicht eine Videoüberprüfung durchführen, aber wie das Casino nach einer Sprache fragen kann, die ich nicht kenne.
FRESH Casino bietet Dienstleistungen in Kasachstan an, bittet jedoch darum, Anrufe in einer anderen Sprache zu tätigen. Wie ist es möglich ?
FRESH Casino kann keine Anrufe in kasachischer Sprache tätigen, mein Konto bleibt über einen Monat gesperrt.
Ich hoffe, Sie können mir helfen, das Konto zu entsperren.
i registered FRESH casino (freshkz61.com) in may 2023. Won about 2 500 000 KZT (tenge), after that my account was blocked.
My account was verified.
FRESH casino support (live chat) told me they need to make a call to unblock my account. I speak only Kazakh language, but FRESH casino call is available only Russian and English. I easy can make video verification, but how casino can ask language which i do not know.
FRESH casino provide service to Kazakhstan, but ask to make call in different language. How is it possible ?
FRESH casino can't make a call in Kazakh language, my account remains blocked over a month.
Hope You can help me unblock account.
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