Der Spieler aus Norwegen hat vor mehr als drei Wochen einen Rückzug beantragt. Leider hat es die Bank noch nicht erreicht. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
Der Spieler aus Norwegen hat vor mehr als drei Wochen einen Rückzug beantragt. Leider hat es die Bank noch nicht erreicht. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Hallo !
Ich habe ein Problem, das bereits von vielen Spielern gemeldet wurde.
Evolve Casino hat die Auszahlung am 26.10.2020 bestätigt, aber bisher sind sie nicht auf meinem Bankkonto und wurden nicht auf das Casino-Konto zurückgeschickt.
Viele Spieler konnten tagelang kein Geld von Evolve abheben.
Sie erklären es die ganze Zeit auf die gleiche Weise. "Geänderte Zahlungsmethode" "Geld wird in wenigen Tagen auf Ihrem Konto sein"
"Unser bestes Team arbeitet daran"
Heute sind es 15 Werktage, obwohl das Casino 4 verspricht.
Ich fange an, einen Anwalt zu konsultieren ...
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Lieber Gajoowy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war? Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto nicht mehr als ausstehend markiert ist, sondern verarbeitet und an Sie gesendet wurde? Haben Sie eine Zahlungsbestätigung oder eine Referenznummer für die Transaktion vom Casino erhalten?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hallo!
Danke für dein Interesse.
Eigentlich versuche ich zum ersten Mal, mich von der Entwicklung zurückzuziehen.
Das Casino schickte mir ziemlich schnell eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie den Rückzug genehmigt hatten.
Ich habe am 26. Oktober 2020 eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ab diesem Zeitpunkt sollten maximal 4 Arbeitstage vergehen und das Geld auf meinem Bankkonto sein.
Derzeit sind 17 Arbeitstage vergangen!
Das Chat-Casino reagiert genauso wie andere, die dieses Problem ebenfalls hier gemeldet haben.
Ich kann den Namen des Geldtransferunternehmens oder eine Bestätigung, dass es gesendet wurde, nicht erhalten
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Vielen Dank, Gajoowy, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Lieber Gajoowy,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihre Zahlung verarbeitet und Ihr Fall gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.
Viele Grüße,
Nick
Casino.guru
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
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