Evolve Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo !

Ich habe ein Problem, das bereits von vielen Spielern gemeldet wurde.

Evolve Casino hat die Auszahlung am 26.10.2020 bestätigt, aber bisher sind sie nicht auf meinem Bankkonto und wurden nicht auf das Casino-Konto zurückgeschickt.

Viele Spieler konnten tagelang kein Geld von Evolve abheben.

Sie erklären es die ganze Zeit auf die gleiche Weise. "Geänderte Zahlungsmethode" "Geld wird in wenigen Tagen auf Ihrem Konto sein"

"Unser bestes Team arbeitet daran"

Heute sind es 15 Werktage, obwohl das Casino 4 verspricht.

Ich fange an, einen Anwalt zu konsultieren ...

Lieber Gajoowy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war? Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto nicht mehr als ausstehend markiert ist, sondern verarbeitet und an Sie gesendet wurde? Haben Sie eine Zahlungsbestätigung oder eine Referenznummer für die Transaktion vom Casino erhalten?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo!

Danke für dein Interesse.

Eigentlich versuche ich zum ersten Mal, mich von der Entwicklung zurückzuziehen.

Das Casino schickte mir ziemlich schnell eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie den Rückzug genehmigt hatten.

Ich habe am 26. Oktober 2020 eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ab diesem Zeitpunkt sollten maximal 4 Arbeitstage vergehen und das Geld auf meinem Bankkonto sein.

Derzeit sind 17 Arbeitstage vergangen!

Das Chat-Casino reagiert genauso wie andere, die dieses Problem ebenfalls hier gemeldet haben.

Ich kann den Namen des Geldtransferunternehmens oder eine Bestätigung, dass es gesendet wurde, nicht erhalten

Vielen Dank, Gajoowy, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Wir werden jetzt versuchen, das Casino zu kontaktieren und sie zu bitten, sich hier anzumelden, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Hallo !

Nach fast 20 Arbeitstagen bekomme ich endlich meinen Rückzug.

Trotzdem danke für all deine Hilfe!

Lieber Gajoowy,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihre Zahlung verarbeitet und Ihr Fall gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.

Viele Grüße,

Nick

Casino.guru