HomeBeschwerdenDafabet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.

Dafabet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 50.000 INR

Dafabet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-07 | Fall geschlossen : 2024-06-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Indien hat per Banküberweisung 50.000 INR auf sein Dafabet-Konto eingezahlt. Die Einzahlung wurde jedoch nicht gutgeschrieben und das Dafabet-Team antwortete nicht auf seine E-Mails. Wir empfahlen dem Spieler, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, was etwa einen Monat gedauert haben könnte. Trotz mehrfacher Nachverfolgung antwortete der Spieler nicht auf unsere Nachrichten, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation geschlossen wurde.

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vor 7 Monaten
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Ich habe per Banküberweisung eine Einzahlung von 50.000 INR auf das Dafabet-Konto getätigt, aber es ist schon sehr lange her, dass meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, und der Dafabet-Kunde ignoriert weiterhin meine E-Mail. Ich habe den Zahlungsbeleg angehängt. Bitte helfen Sie mir.

Und ich füge das Bankkonto bei. Dies ist das Dafabet-Konto, auf das ich die Mittel überwiesen habe


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vor 7 Monaten
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Lieber pantakaran19,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

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vor 7 Monaten
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OK ich warte

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vor 7 Monaten
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Aber ich habe alle Beweise

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vor 7 Monaten
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Sie sagen mir ständig, dass ich 2 bis 4 Stunden warten muss, 2 bis 4 Stunden, aber nichts ist passiert. Können Sie mir dann bitte helfen, denn ich habe sowohl ihre Bank als auch die State Bank of India kontaktiert und der Manager der Bank muss mir einen Brief mit Unterschrift und Stempel zukommen lassen, der besagt, dass die Zahlung von meinem Konto bei seiner Bank eingegangen ist. … Aber bei Dafabet sagen sie, ich solle 2 bis 4 Stunden warten. Können Sie bitte das Casino kontaktieren? … Ich habe sehr viel Geld im Dafabet-Casino verloren und sie kooperieren immer noch nicht mit mir und begehen Betrug. Können Sie bitte das Casino kontaktieren?

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vor 6 Monaten
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Lieber pantakaran19,

jetzt, da seit der Einreichung dieser Beschwerde fast ein Monat vergangen ist, könnten Sie mich bitte über den aktuellen Status Ihrer Einzahlung informieren? Wurde sie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben oder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) pantakaran19,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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