Der Spieler aus Indien kann sich nach einer Einzahlung vor Monaten nicht auf der Casino-Website anmelden und hat trotz einer Wartezeit von über acht Tagen keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Er möchte sein eingezahltes Geld abheben, kann aber nicht auf sein Konto zugreifen.
Ich habe vor ein paar Monaten eine Einzahlung getätigt, hatte aber keine Zeit, im Casino zu spielen. Als ich nach einer Weile versuchte, mich beim Casino anzumelden, wurde ich auf eine Fehlerseite weitergeleitet. Als ich mich per E-Mail an den Support wandte, hieß es dort, die Wartezeit betrage 72 Geschäftsstunden, aber es sind 8 Tage vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhielt. Ich möchte das eingezahlte Geld abheben, kann mich aber nicht auf der Site anmelden und der Support antwortet nicht.
Lieber suprasidh555,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Crypto Loko Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ich habe mich im Mai beim Casino angemeldet
Ich kann mich überhaupt nicht anmelden, es führt zu einer Fehlerseite
Ich habe nur eine Einzahlung getätigt, und zwar im Mai, in Höhe von etwa 21 $
Ich wollte mich erneut anmelden, um mich verifizieren zu lassen, aber das Casino antwortet nie 
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
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