Der Spieler aus Italien möchte Gewinne abheben, musste jedoch nach der Beauftragung von drei separaten Abhebungen mit stornierten Banküberweisungen rechnen. Das Casino behauptet, er müsse ein anderes Bankkonto verwenden, was nicht mehr möglich sei.
Ich habe einen Betrag gewonnen und möchte ihn abheben. Ich habe drei separate Banküberweisungen veranlasst, um meinen Gewinn abzuheben!
Ich habe mit echtem Geld gespielt, keine Boni, keine Geschenke!
Sie haben meine Überweisungen storniert und gesagt, ich solle ein anderes Bankkonto verwenden, aber dieses Konto wurde geschlossen! Warum wollen sie mir mein Geld nicht zurückgeben?
Lieber Luca8889,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit CosmicSlot Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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