HomeBeschwerdenCBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

CBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: $142.269 ARS

CBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-09-17 | Fall geschlossen : 2024-10-02
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Argentinien hatte Probleme, Gewinne in Höhe von 72.000 von CBet abzuheben, nachdem er 36.000 eingezahlt und 40.000 verloren hatte. Das Casino gab an, er müsse die Gewinne erneut einsetzen, bevor eine Auszahlung möglich sei, obwohl der Spieler Video- und Fotobeweise des Spiels hatte. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit, um weitere Kommunikation zu ermöglichen; der Spieler antwortete jedoch nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnden Engagements abgelehnt.

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vor 1 Monat
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Hallo, ich bin Daklaps, ich brauche sofort Hilfe und deshalb kann ich mich nur an Sie wenden, in der letzten Hoffnung, dass Sie mir helfen können. Ich begann, bei CBet einzuzahlen, verlor etwa 40.000, ich zahlte 36.000 ein, setzte die 36.000 in ein Live-Roulette, gewann und sammelte etwa 72.000 in Rot, dann ließ er mich nicht abheben, er sagte mir, ich solle 72.000 mehr spielen, und es kam wieder Rot heraus, ich habe etwa 14, es ist alles. Es ist eine Klarstellung wert und sehr wichtig, ich habe VIDEO und FOTO von der Zeit, als ich spielte und den Gewinn erhielt, es ist der beste und stärkste Beweis, dass es keinen Betrug oder seltsame Bewegungen gibt, bitte, ich brauche Ihre Hilfe!

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vor 1 Monat
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Hallo daklapsout,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Verstehe ich das richtig, dass das Casino lediglich einen höheren Einsatz Ihres Geldes verlangt?


Bitte beachten Sie, dass in vielen Online-Casinos der Einsatz der Einzahlung obligatorisch ist, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn dies der Fall ist, würde ich einfach empfehlen, den Einsatz so durchzuführen, wie das Casino es empfiehlt.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) daklapsout,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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