Das Casino-Konto des Spielers wurde umgehend verifiziert, es kommt jedoch zu Verzögerungen bei seinen Auszahlungen. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.
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Casinonic - Der Rückzug des Spielers scheint sich zu verzögern.
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Betrag: 22.015 R$
Casinonic
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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Das Casino-Konto wurde schnell verifiziert, die Auszahlungen werden jedoch überhaupt nicht abgewickelt!
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vor 11 Monaten
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Lieber Edservidor,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht und nicht verarbeitet wird? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 11 Monaten
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Seit der Überprüfung des Kontos sind mehr als drei Tage vergangen und die Auszahlungsanträge wurden nicht freigegeben.
Es gibt keine Regel, 14 Tage auf eine Auszahlung zu warten!
Geben Sie meine Abhebungen sofort frei.
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vor 11 Monaten
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edservidor, ich freue mich über die Updates. Obwohl ich anerkenne, dass die aktuelle Situation alles andere als ideal ist, bleibe ich optimistisch, dass das Casino das Problem innerhalb der nächsten 10 Tage lösen kann. Bitte haben Sie etwas Geduld mit mir, und wenn bis dahin keine Verbesserungen eintreten, werden wir Maßnahmen ergreifen, wie wir es normalerweise nach einer 14-tägigen Widerrufsfrist tun.
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vor 11 Monaten
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Ich beantrage die Einstellung der Beschwerde.
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vor 11 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
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