Der Spieler aus Russland hat 50.000 USDT eingezahlt. Nach einem Monat entschied er sich zu spielen, sein Konto wurde jedoch zur KYC-Überprüfung gesperrt. Trotz Vorlage der Dokumente blieb das Konto zum Spielen gesperrt, sodass der Spieler eine Auszahlung beantragte. Bisher hat er nur 31.400 USDT erhalten, wobei das Casino die Verzögerung auf technische Probleme zurückführt. Wir kontaktierten das Casino und kamen zu dem Schluss, dass es Gründe gegeben haben könnte, das Konto des Spielers zu sperren. Wir empfahlen dem Spieler jedoch, sich an Gaming Curacao zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen, da die Lizenzierungsbehörde über mehr Tools verfügt, um den Spielern zu helfen. Die Beschwerde wurde geschlossen, bis es ein Update von Gaming Curacao gibt.
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