Der Spieler aus Neuseeland beschwert sich über Spielstörungen und plötzliche große Verluste im Casino. Sie vermuten ein Fehlverhalten und fordern eine volle Rückerstattung. Da kein konkretes Problem mit einer fehlenden Wette vorliegt, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.
Dieses Casino hat eine Panne, weil es fragwürdige Systeme betreibt. Plötzlich ist mein ganzes Geld weg, die Spiele waren großartig, dann dieser große Fehler. All diese Casinos betrügen die Leute und du unterstützt sie. Warum sind das Rückhandzahlungen? Das ist Blödsinn, die Gesetze gelten nicht Ich habe diese Branche im Griff. Kurz vor diesen Pannen war mein Spiel gut, ich habe ganz normal regelmäßige Gewinne erzielt, und dann, als die Panne kam, stürzt mein Guthaben ab. Alle diese Schurken müssen verhaftet werden und ich will alles. Mein Geld zurück, wenn sie nehmen, nehmen, nehmen. Hören Sie auf, für Casinos zu werben, die Es ist nicht sicher, dass sie zweifelhaft sind und schwerwiegende fehlerhafte Systeme und Software aufweisen
Lieber Tappychappy9,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf mit der genauen Zeit des Vorfalls zusammen mit relevanter Kommunikation an veronika.l@casino.guru weiterleiten? Haben Sie direkt nach dem Vorfall mit dem Spielen aufgehört?
Lesen Sie in der Zwischenzeit bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" und vielleicht hilft er dabei, zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne unterstützende Beweise nicht weiter bearbeiten können, da es nahezu unmöglich wäre, gegen das Casino vorzugehen.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Veronika
Nein, ich habe weitergespielt und den Unterschied im Gameplay wirklich zum Schlechten gemerkt. Ich glaube nicht, wie sie gemacht sind oder so. Es wäre naiv zu glauben, dass Technik-Nerds keine Kompromisse eingehen und manipulieren könnten, und ich bin mir hundertprozentig sicher SIE SIND UND HABEN MICH.maria casino unibet casino bingo.com trotzdem ins Visier genommen
...Zufallsalgorithmen sind nicht 24/7-Scheiße, ohne Freispiele, nur mit 2 Symbolen....es ist eine Farce.UND ihr macht Werbung für so viele dieser Orte, an denen IV Milliarden erbeutet wurden. Ihr solltet sehen, wie viel Geld sie mitgenommen haben Absolut keine Rückgabe. EIN EIGENTÜMER HATTE MIR SOGAR SAGEN, ER HABE SPIELEINSTELLUNGEN, DIE ER DIE SPIELE SCHWIERIGER MACHEN KÖNNTE Leute zu waschen und ihr Leben zu ruinieren, unterschätze mich nicht, wenn ich nach Malta gehe und ein paar Fotzen ins Gesicht schneide. Scheiß auf diese Fotzen, ich bin fertig mit ihnen, sie betrügen verdammt und sie sind verdammte Würmer. Da sage ich es so, wie es ist ... Freiheit AUS VERDAMMTER SPRACHE IST DIESE WELT VERFICKT
Für viele Scheißkerle, die beschissene Steueroasen-Inseln nutzen, um die ganze Welt zu verarschen, meine ich, es ist ganz einfach: „Räumt die Scheiße auf und hört damit auf", überholt einfach alles und für den Anfang und steckt diese Idioten ins Gefängnis. Sie kommen mit viel zu viel davon .
Ich verstehe, dass Sie wegen Ihres Spielerlebnisses frustriert und verärgert sind.
Online-Glücksspielplattformen werden von den zuständigen Behörden reguliert, um Fairplay, Sicherheit und verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken zu gewährleisten. Wenn Sie jedoch glauben, dass ein Fehlverhalten oder Fehlverhalten vorliegt, ist es ratsam, Ihre Bedenken den zuständigen Behörden zu melden.
Darüber hinaus bitte ich Sie, in Ihrer Kommunikation keine Schimpfwörter zu verwenden. Sie wurden in der Vergangenheit vor der Verwendung beleidigender Sprache in unserem Forum gewarnt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bedenken in einem höflichen Ton zu äußern. Die Nichteinhaltung unserer Community-Richtlinien bezüglich der Sprache kann zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung Ihres Kontos führen.
Hallo,
Wir würden gerne bei der Lösung des Problems behilflich sein, konnten jedoch in unserem System keinen Kunden identifizieren, der mit der E-Mail-Adresse weart14eve***@gmail.com registriert ist.
Könnten Sie uns bitte den korrekten Login mitteilen? Dies hilft uns, die Situation schneller zu analysieren und notwendige Hilfe zu leisten.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Casinoin-Team
Könnten Sie bitte Ihre Telefonnummer im vollständigen Format (mit der Landesvorwahl) angeben?
Haben Sie Ihre Bedenken auch an den Kundensupport weitergeleitet?
Danke schön.
+6*** Oh ja, ich bin dort weitergegangen und habe mit ihrem Kundensupport gesprochen, obwohl ich ziemlich oft gekündigt habe, bevor ich dort war, und sie sagten, sie wüssten nichts von solchen Pannen, was sie HV auch bei früheren Beschwerden über Spielpannen und dergleichen sagten um meine Cookies und meinen Cache zu löschen, aber das hatte ich meistens schon getan, bevor diese Dinge passierten
Zur weiteren Unterstützung wäre es sehr hilfreich, wenn Sie einen Screenshot Ihres Kontos bereitstellen könnten, auf dem Ihr Login angezeigt wird, da wir Ihr Konto anhand der bereitgestellten Daten immer noch nicht identifizieren können.
Dies hilft uns, den Sachverhalt genauer zu untersuchen und Ihnen die entsprechende Hilfe anzubieten.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.
Komisch, dass ihre Seite so fehlerhaft ist, dass ich nicht einmal ständig auf meine Kontoseite gehen und das rückgängig machen kann, also ja, ich habe das gemacht und ich schicke dir Bilder von der Seite, sobald ich dort war, was ist das für ein Ort, das ist so zwielichtig
Wie Sie sehen, besteht diese Fehlfunktion immer noch mit all den Symbolen überall, aber oh, sie leugnen, dass dies überhaupt passiert, dann haben sie die Stormcraft-Version von Thunderstruck Game Stormchaser unter dem ursprünglichen Thunderstruck-Spielsymbol, es funktioniert nicht richtig wie in seinem Seitlich nicht aufrecht im Hochformat und der Riss öffnet sich ewig nicht, es gab einen Fehler, da f#£k-Walzen ganz zu schweigen vom Spiel von Netent Jackpot 6000, wenn man es jedes Mal spielte, wenn die Walze einmal gedreht wurde, und eine Sekunde im Glitch in den Spin-F# überging. £_kn zwielichtig und diese RTPS-Typen sind weit davon entfernt, wie kann ich einfach ständig verlieren, verlieren, verlieren?
Wie kann man diese Curacao-Kriminellen dulden und so hoch einstufen, dass klar ist, dass sie Spielmanipulatoren und Betrüger sind, dass die Chancen nicht zufällig sind, dass sie schwer gegen mich sind und diese Leute selbstgefällig in einem weit entfernten Land sitzen und Menschen blind ausrauben, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen und sie ruinieren Das Leben der Menschen durch Ungerechtigkeit und Ethik zu gefährden, muss aufhören
Folgendes passiert, wenn Sie über den Link zur Website eine Beschwerde einreichen. Wirklich sicheres Zeug, legitim wie eh ... na Kumpel, NEIN, ES IST KEIN CASINO-GURU. Ihre Bewertungen sind weit entfernt und Sie führen die Leute auf den falschen Weg von diesen Kriminellen ausgeraubt werden 
Wo ist die Gerechtigkeit auf dieser Welt? Es gibt keine. Wir sind vollgestopft mit dem Wort Gerechtigkeit. Das ganze System versagt mehr
Lieber Tappychappy9, vielen Dank, dass Sie uns die E-Mails mit den angehängten Screenshots zur Verfügung gestellt haben, die die Störungen auf der Casino-Website zeigen. Da sich der Vertreter des Casinos an der Diskussion beteiligt hat, empfehle ich Ihnen, die E-Mails, die Sie mir zur Verfügung gestellt haben, an die E-Mail-Adresse des Casinos weiterzuleiten.
Sehr geehrter Casinoin-Vertreter, bitte geben Sie an, an welche E-Mail-Adresse der Spieler Ihnen die entsprechenden Screenshots senden könnte.
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort.
Es scheint, dass in der von Ihnen angegebenen Telefonnummer eine Ziffer fehlte, aber wir haben Ihr Konto jetzt erfolgreich identifiziert.
Vielen Dank, dass Sie uns die notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Unser Support-Team hat uns mitgeteilt, dass es noch auf weitere Erläuterungen von Ihnen wartet, um das Problem weiter untersuchen zu können. Könnten Sie sich bitte noch einmal mit den erforderlichen Details an sie wenden?
Darüber hinaus haben wir eine gründliche Prüfung durchgeführt und keine weiteren ähnlichen Beschwerden unserer anderen Kunden festgestellt. Daher bitten wir Sie um weitere Informationen zur Eskalation des Falls.
Um Ihr Anliegen zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an support@casinoin.io oder complaints@casinoin.io .
Leider ist der Beschwerdelink auf unserer Website nicht anklickbar, sodass Kunden eine E-Mail von ihrem eigenen E-Mail-Konto aus senden oder ihre Anfrage über die Live-Chat-Option einreichen müssen.
Mit freundlichen Grüße,
Casinoin
Ich habe dir verdammt noch mal Screenshots von deinem geknackten, scheiternden Casino mit dem schlechtesten RTPS aller Zeiten geschickt. Du hast mir durch manipuliertes Gameplay wiederholt Geld gestohlen. Die Chancen standen unglaublich gut auf deiner Seite und meine Wetten beweisen, dass es keine Gewinne gibt
Lieber Tappychappy9, können Sie bitte bestätigen, dass Sie die Screenshots an support@casinoin.io oder complaints@casinoin.io gesendet haben?
Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit wiederholten Verlusten in diesem Casino zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Alter, das ist es, was mich an diesen Idioten wütend macht. Sie benehmen sich dumm. Ihnen wurden mehrere Screenshots per Chat geschickt. Sie haben mich auch von Spielen gebootet, die dort erfolgreich waren. Die Walzen mehrerer Spiele hatten jedes Mal fehlerhafte Stände, wenn sie nicht reibungslos liefen, und sie sind und bleiben betrügerische Diebe-Cheats. Sie werden lose kontrolliert. Sie werden nicht überwacht, indem sie korrupten Beamten in einem ignorierten laxidasischen System Rückschläge erteilen, das wahrscheinlich eine Menge Leute dafür bezahlt, so zu bleiben, vielleicht sogar Sie Schreiben Sie gute Rezensionen, damit sie mich dazu verleiten, Unmengen meines Geldes an sie zu verlieren. Bei den Spielen habe ich Guru-Seiten mit verlorenen Wetten geschickt, und die Trends waren sehr selten zu meinen Gunsten, und ja, es gab Trends, die immer zugunsten des Hauses gingen, und das Casino war so fehlerhaft, dass die gesamte Grafik versagte und sich mit den falschen Symbolen verdreifachte. Außerdem wurden für bestimmte Spiele die falschen Symbole verwendet, was zwielichtig war ... ES GIBT ZUFÄLLIG UND ES GIBT GERADE DIEBSTAHL, was Ihnen auffallen wird, da Sie nie das dritte Symbol bekommen, das Sie brauchen Und so etwas....Casino-Guru, du hast alle Informationen, also verbinde die f@#kn-Punkte. SCHNELLER können mehr Leute eine legitime, rechtmäßige Quelle und ein System haben, das die Echtzeitüberwachung dieser zwielichtigen Cracksinos impliziert. SIE VERdanken ALLE MALTA- UND CURACAO-CASINOS, ALL DIESE NV-Scheiße, SIE HABEN MIR ALLE WIEDERHOLT HUNDERTTAUSENDE DOLLAR GEraubt UND WIEDERKOMMEN MICH NICHT GÜLTIGE GEWINNE ZU BEZAHLEN. Ich habe es verdammt satt, dass Ihr Abschaum lügt. GRRR
Lieber Tappychappy9,
Wenn Sie häufig auf Probleme mit dem Abstürzen und Einfrieren von Spielen stoßen, empfehlen wir Ihnen, ein alternatives Online-Casino für Ihre Spielbedürfnisse zu suchen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Behebung technischer Störungen, die zu finanziellen Verlusten aufgrund von Softwarefehlern führen. Bei länger anhaltenden technischen Problemen mit einem Online-Glücksspielunternehmen können wir leider nichts tun.
Daher müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
