Der Spieler aus Ontario glaubt, dass der Einzahlungsbonus des Casinos in Höhe von 500 % irreführend ist, da er von seinem Kontostand abgezogen wurde, selbst nachdem er die Bonusanforderung erfüllt hatte. Der Spieler erfüllte die Anforderung und erhielt am Ende 133 $, wurde jedoch aufgefordert, 250 $ aufzugeben.
Ihr Einzahlungsbonus von 500 % ist irreführend.
Die 200 % und 1000 % besagen, dass der Bonus abgezogen wird, aber der Einzahlungsbonus von 500 % ist sehr irreführend.
Ganz zu schweigen davon, dass die Spiele des Casinos buchstäblich unschlagbar sind, da die Boni/Jackpots nur 1/10 der anderen Anbieter auszahlen.
Ich habe die Bonusanforderung von 500 % erfüllt und hatte 133 $, sie sagen mir, dass ich 250 $ aufgeben muss. Ich fühle mich betrogen
Liebes kqphone,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Casino Extreme zu hören.
Verstehe ich richtig, dass Sie diesen Bonus eingelöst haben? 
Bitte beachten Sie, dass das Casino „klebrige" Boni anbietet 
Wenn Sie 50 USD eingezahlt und einen Bonus von 250 USD erhalten haben, wird das Casino 250 USD Guthaben abheben, wenn eine Auszahlung beantragt wird. Diese Boni sind in Casinos, die sich auf den nordamerikanischen Markt konzentrieren, sehr verbreitet. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen könnte.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Nein, die Aktion wird auf dieser Website nicht angezeigt. Es steht in ihren Angeboten (500 % Anzahlung). Vielleicht habe ich mich verlesen, aber ich glaube, der Wortlaut unterscheidet sich von dem der anderen Pakete, wo er etwas irreführend ist. Es hörte sich einfach so an, als ob diese Promo nicht haftend war. Vielleicht mein Fehler, aber es war wirklich verwirrend
Aus meiner Sicht sind die Regeln zur Nichtauszahlung der Einzahlungsboni in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
"7. BONI UND AKTIONEN
7.1Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
7.1.m Wenn Sie eine Auszahlung beantragen (unabhängig von der Anzahl der Einzahlungen), wird vor der Abrechnung ein Betrag bis zur Höhe des Gegenwerts des Einzahlungsbonus von Ihrem Guthaben oder Ihren Gewinnen abgezogen. Wenn Sie beispielsweise 500 $/€ einzahlen und nach Erfüllung aller Wettanforderungen einen Bonus von 250 $/€ erhalten und Ihr Geld auszahlen lassen möchten, muss ein Antrag auf einen Betrag abzüglich des erhaltenen Bonusbetrags gestellt werden."
Bitte teilen Sie mir mit, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls schließe ich Ihre Beschwerde ab.
Es ist nur so, dass die 200 %- und 1000 %-Übereinstimmung tatsächlich dies aussagt, wenn Sie auf die Beschreibung klicken, die 500 %-Übereinstimmung jedoch nicht, was mich aufgrund ihrer irreführenden Formulierung zu der Annahme veranlasst hat, dass es nicht dasselbe ist wie 200 % und 1000 %.
Abgesehen davon sind RTG-Casinos mit den meisten Betrugsspielen völliger Müll.
Ich kann verstehen, dass das verwirrend sein könnte, aber die in Nordamerika vermarkteten Boni mit einer Übereinstimmung von 100 % und niedrigen Wettanforderungen sind praktisch immer „nicht auszahlbar" oder „nicht auszahlbar".
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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