Captain Jack Casino - Der Spieler ist mit der Handhabung technischer Probleme durch das Casino unzufrieden.

Die erste angeforderte Auszahlung war am 19. April 2024 über 1.200 $. Etwa 10 Tage später wurde ich nach dem Auszahlungsvorgang gefragt. Mir wurde gesagt, ich müsse eine Adressbestätigung einreichen. Das habe ich getan und wurde vom KYC Hooyou-Programm akzeptiert. Am 6. Mai 2024 habe ich den Status erneut überprüft und mir wurde gesagt, dass sie technische Probleme mit den Auszahlungen hätten. Mir wurde gesagt, ich solle in ein paar Tagen noch einmal nachsehen. Beim nächsten Mal fragte ich den Support-Mitarbeiter, ob sie den Auszahlungsprozess gelöst hätten. Der Mitarbeiter meinte, es scheine keine Probleme zu geben, und sagte dann, er würde mein Konto überprüfen. Ein paar Minuten später wurde ich gebeten, einen Screenshot der Auszahlung einzureichen, da er nicht auf mein Konto zugreifen konnte. Mir wurde dann gesagt, dass sie technische Probleme hätten. Wir schreiben jetzt den 14. Mai 2024. Mir wurde dann gesagt, ich solle in ein paar Tagen noch einmal nachsehen. Ich fragte den Mitarbeiter, warum es in Ordnung sei, wenn die Site weiterhin Einzahlungen einziehe. Der Mitarbeiter sagte mir, dass die Einzahlungen manuell bearbeitet würden. Ein kleines Problem für die Site, aber der Mitarbeiter sagte, die Einzahlungen würden ordnungsgemäß bearbeitet. Ich fragte dann, warum sie meine Auszahlung nicht auf die gleiche manuelle Weise abwickeln könnten. Mir wurde schnell gesagt, ich solle in ein paar Tagen noch einmal nachschauen. Jetzt weiß ich, dass die Seite ein Betrug ist und ich werde nicht ausgezahlt, ungeachtet all der Durchspielregeln und des Verifizierungsmülls, den ich endlos oft einreichen musste. Ich gab auf und verspielte das Geld in etwa 5 Minuten, wohl wissend, dass diese Seite ein Betrug ist und herauszufinden, dass sie keine Lizenz hat, trägt nur zum Drama einer korrupten Seite bei. Ehrlich gesagt, wenn die Seite seriös und kein Betrug wäre, hätte sie E-Mails an alle Spieler verschickt, so wie sie Werbung für neue Boni verschicken, dass das Casino Auszahlungsprobleme hat. Aber es ist nur eine Lernerfahrung und es wäre schön gewesen, wenn Casino Guru Links gehabt hätte, um offensichtliche Seiten zu überprüfen, die Spieler betrügen. Aber ich weiß es jetzt und werde Spielern, die sich auf die ENCLAVE-Registrierungsseite verlassen, sagen, dass sie es sich zweimal überlegen sollten, ob sie bei diesen Casinos Einzahlungen vornehmen. Nicht, dass sie alle so korrupt sind wie Black Jack Casino, aber ein wenig Lizenz-Hausarbeit sollte ein erster Schritt sein, bevor man sich anmeldet, wegen der wunderbaren Einzahlungsboni. Ich weiß nicht, wie viele der ENCLAVE-Casinos keine Lizenz haben, aber ich werde kein weiteres mit ENCLAVE verbundenes Casino spielen. Ich bin nur ein bisschen verärgert, dass ich bei Einzahlungen unter 500 $ betrogen wurde und den Verlust hätte vermeiden können, wenn ich ein bisschen recherchiert hätte. Viel Glück, Spieler, und VERMEIDEN SIE CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. ABSOLUTE BETRUGSSEITE UND WIRD KEINEN AUSZAHLUNGSVERSUCH ZAHLEN.

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Probieren Sie die Casino Rewards-Sites aus, da ich dort ohne Probleme Zehntausende ausgezahlt habe. Der größte Gewinn betrug 12.000 $ und wurde mir innerhalb von 3 Tagen ausgezahlt.

Lieber Sadcamperripoff1200,

Vielen Dank für das Einreichen dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Verstehe ich das richtig, dass du dein gesamtes Guthaben auf dem Konto verspielt hast, inklusive der Beträge, die du seit dem 19. April abheben wolltest?

Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern teilen möchten, können Sie hier gerne eine Bewertung des Casinos schreiben: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review#tab=js-tab-reviews

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Der Auszahlungsversuch oder die Antworten, die ich vom Casino-Hilfepersonal erhalten habe, sind eindeutig. Meine Antworten auf die Auszahlung und die Entschuldigungen Ihrer Live-Agenten sind alle auf der Website dokumentiert. Nichts, was ich über meine Versuche seit dem 19. April 2024 gesagt habe, ist erfunden. Meine Meinung, dass diese Website nicht ganz fair ist, ist eine wahre Erkenntnis nach den zahlreichen Versuchen, das zu lösen, was das Casino-Personal als technische Probleme mit dem Auszahlungsteil der Website bezeichnet hat, und dass dieses angebliche Problem fast einen ganzen Monat andauerte, verleiht Veronicas Antwort im Namen von zusätzliche Glaubwürdigkeit.

CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. Posten Sie unsere Gespräche, um die Wahrheit dessen zu zeigen, was Ihre Hilfskräfte gesagt haben. Meine Meinung über das Casino basiert vollständig auf fast einem Monat voller Lügen des Personals, das wahrscheinlich angewiesen wurde, so zu reagieren, wie es war. Geben Sie nicht den Hilfskräften des Casinos die Schuld, da es sich wahrscheinlich nicht um Lügen handelt, die sie gerade erfunden haben, sondern eher um eine Lüge, die von anderen in höheren Positionen angeordnet wurde. bVeronica hat sich offensichtlich die Kommentare, die zwischen mir und den verschiedenen Hilfskräften ausgetauscht wurden, nicht angesehen. Ich fordere dieses Casino-Mitglied auf, einige meiner Kommentare gegenüber dem Personal über die Auszahlung zu posten, die nie abgeschlossen wurde. Die Nachrichten werden vollständig zeigen, dass das Casino nicht die Absicht hatte, die ursprüngliche Auszahlung von 1200 $ und dann die reduzierte Auszahlung von 500 $ auszuzahlen. Zeigen Sie Casino Guru und seinen Followern die zahlreichen Gespräche, die ich geführt habe, und lassen Sie die Casino-Spieler die Wahrheit über die Glaubwürdigkeit dieses Casinos sehen. Ich möchte auch erwähnen, dass viele der aufgelisteten Casinos mit Beschwerden über nicht erhaltene Auszahlungen auch über ENCLAVE verbunden sind, eine Gruppe von Casinos, die ein Unternehmen nutzen, um ihre Casinos als angeblich fair zu qualifizieren. Warum gibt es aber bei so vielen der von dieser ENCLAVE-Site verlinkten Casinos so viele Beschwerden über Auszahlungen? Bei Einzahlungen gab es jedoch nie ein Problem. Veronica von CAPTAIN BLACKJACK CASINO erklärt, warum die Auszahlung nach fast einem Monat nie bearbeitet oder eingezahlt wurde, obwohl ich alle Hürden genommen hatte, um mein Konto zu verifizieren. Veronica erzählt der Site hier eine weitere Lüge über meine Glaubwürdigkeit als regelmäßiger Spieler vieler der mit ENCLAVE verlinkten Sites. Und übrigens, Veronica, ich habe derzeit eine weitere Auszahlung von über 550 $ bei einem anderen mit ENCLAVE verlinkten Casino ausstehend. Wird diese Auszahlung vom Casino bearbeitet? Nun, ich werde Sie über den Status dieser Auszahlung ohne Vorurteile auf dem Laufenden halten, während sie die Auszahlungsprozesse der Site durchläuft. Veronica, sagen Sie mir, ob Sie garantieren können, dass bei dieser Auszahlung nicht dasselbe passiert wie bei der, die ich bei CAPTAIN BLACKJACKS CASINO versucht habe. Warten wir ab und ich werde Updates zum Zeitpunkt und Status meiner Auszahlung bei dem mit ENCLAVE verlinkten Casino posten. Vielen Dank für Ihren Versuch, meine ursprüngliche Beschwerde über die Auszahlung Ihres Casinos zu diskreditieren, obwohl Sie behaupten, dass keine Schuld bei Ihnen liege.

Falls erforderlich, kann ich den Screenshot der aktuellen Auszahlung von 573 $ im anderen verknüpften ENCLAVE Casino veröffentlichen. Wenn festgestellt wird, dass dieses andere Casino in keiner Weise mit CAPTAIN BLACKJACKS CASINO verbunden ist, werde ich mich auf jeden Fall bei Veronica für den Fehler entschuldigen, dass diese neue Auszahlung von einem nicht mit Captain Blackjacks Casino verbundenen Partner- oder Schwestercasino erfolgt. Aber ich werde auf jeden Fall Updates zu diesem aktuellen Casino und seinem Auszahlungsprozess veröffentlichen. Es wäre nachlässig und verantwortungslos von mir, den Auszahlungsversuch nicht zu veröffentlichen und andere Spieler über dieses Casino entscheiden zu lassen. Ich bin mir fast sicher, dass dies ein Schwestercasino derselben Gruppe ist, da die Boni in Aussehen und Preisen fast identisch sind. Es ergibt keinen Sinn, dass die Casinos über ENCLAVE verbunden sind und fast identische Angebote und Grafiken zu den Bonusangeboten und auch die mit den Boni verbundenen Preise zeigen. Es scheint einfach unwahrscheinlich, dass diese Casinos aus geschäftlicher Sicht getrennte Einheiten sind. Also werden wir vorerst abwarten, wie diese aktuelle Auszahlung gehandhabt wird, und den Prozess dieses Casinos zur Zahlung oder Nichtzahlung werden wir im Verlauf des Prozesses veröffentlichen. Und erneut ein großer Vertrauensbeweis gegenüber Veronica, dem Mitglied aus dem derzeit aktiven Streit über die Fähigkeit ihres Casinos, eine Auszahlung gemäß den eigenen Regeln für Auszahlungsversuche rechtzeitig zu verarbeiten oder nicht.

Schauen Sie sich unbedingt die mit ENCLAVE VERBUNDENEN CASINOS an. Dies bietet Ihnen eine Orientierungshilfe, wenn Sie die verschiedenen aufgeführten Casinos und die Ähnlichkeit der Bonusangebote dieser Casinos vergleichen. Der gesunde Menschenverstand wird Ihnen sagen, ob es sich um seriöse Casinos handelt oder um Casinos, die voller Lügen stecken, um Spieler und ihr Geld anzulocken. Ich sage nur ungern, dass alle Casinos in einem Atemzug genannt werden sollten, wenn ein Casino nicht ganz fair ist. Casino Guru hat eines dieser verlinkten Casinos als sehr angesehen in Bezug auf seine Glaubwürdigkeit aufgeführt, also machen Sie Ihre Hausaufgaben und vertrauen Sie den Erkenntnissen und Ergebnissen von Casino Guru, die sie veröffentlicht haben. Dies ist ein Ausgangspunkt, und leider wurde dieses andere Casino, das mit meiner vorherigen Auszahlung in Verbindung zu stehen scheint, von Casino Guru überprüft und als weniger akzeptabel eingestuft. In zukünftigen Posts werde ich das zweite Casino nennen, von dem ich Auszahlungen vornehme oder zumindest versuche, eine Auszahlung abzuschließen. Vielen Dank fürs Lesen und ich hoffe, ich habe einigen Spielern geholfen, eine Gruppe von Casinos zu meiden, die als weniger als günstig angesehen werden und bei denen es sich nicht lohnt, hart verdientes Geld zu riskieren.

Ich glaube, da liegt ein kleines Missverständnis vor. Ich bin kein Vertreter von Captain Jack oder einem anderen Online-Casino. Ich arbeite für Casino Guru, einen unabhängigen Mediator, der sich der Unterstützung von Spielern widmet, die Beschwerden gegen Online-Casinos in unserer Datenbank einreichen. Unsere Aufgabe ist es, Bewertungen zu schreiben, Beschwerden zu klären und Spielern im Allgemeinen zu helfen, indem wir sie darüber informieren, ob das von ihnen gewählte Casino sicher zum Spielen ist und auf welche Schwierigkeiten sie stoßen könnten.

Ich habe keine Gespräche zwischen Ihnen und dem Kundendienst von Captain Jack Casino gesehen, da Sie mir keine zur Verfügung gestellt haben. Um Ihnen besser helfen zu können, müssen wir so viele Beweise wie möglich vom Spieler sammeln, bevor wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen, um Unterstützung anzufordern. Daher bitte ich Sie, mir Screenshots, Chat-Transkripte oder E-Mails Ihrer Gespräche mit dem Kundendienst von Captain Jack Casino zu senden. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru .

Außerdem haben Sie meine Frage aus der ersten Antwort nicht beantwortet: Wie hoch ist der aktuelle Kontostand? Wenn Sie das Geld verspielt haben, das Sie aufgrund technischer Fehler des Casinos nicht abheben konnten, können wir Ihnen leider nicht dabei helfen, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerhalten.

Ich verstehe, dass diese Situation frustrierend ist, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir hier sind, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Ihre Mitarbeit und detaillierte Informationen werden uns bei der Lösung dieser Angelegenheit sehr helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe.

Hallo Veronica, vielen Dank für die Antwort. Ja, ich habe die Tatsache, dass Sie bei Casino Guru sind, falsch verstanden. Sagen Sie mir, wie es möglich ist, dass ich meine Gespräche mit BLACK JACK CASINO führen kann. Können Sie mir AUCH sagen, ob dieses Casino eine seriöse Casino-Lizenz oder so etwas hat?

UPDATE: Auszahlungen bei Schwester-Casinos

Wie ich nach dem Lesen so vieler Beschwerden über Casino Guru erwartet hatte, stellte ich fest, dass ich vor ungefähr einer Woche eine Auszahlung von 573 $ begonnen hatte. Nachdem ich eine Reihe von erneuten Einreichungen für Hooyou, den KYC-Betreiber der Site, abgeschlossen hatte, ging ich davon aus, dass ich in Bezug auf die Auszahlung in Ordnung war. Offenbar war meine Annahme, dass meine Auszahlung durchgeführt werden könnte, FALSCH. Nachdem ich das Formular für internationale Einzahlungen ausgefüllt hatte, erhielt ich ein paar Tage später eine E-Mail mit der Bitte um Informationen, und diese Informationen waren bereits in der ursprünglichen Auszahlung enthalten. Ich wurde auch gebeten, einen Adressnachweis vorzulegen, was in Ordnung ist, aber an diesem Punkt kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, weitere Informationen an CLUB PLAYER CASINO zu übermitteln, da die Taktiken bei der Durchführung einer Auszahlung denen von Black JACK CASINO in der fast einen Monat dauernden Episode, in der versucht wurde, eine Auszahlung abzuschließen, sehr ähnlich sind. Und CLUB PLAYER CASINO hat weniger als positive Bewertungen von Casino Guru Playersm

Nächste große Frage, bevor ich noch mehr Zeit mit einem wahrscheinlich nicht zahlenden Casino wie dem zuvor erwähnten Online-Casino verschwende: Verfügt CLUB PLAYER CASINO über eine Casino-Lizenz aus einem der Länder, in denen eine Casino-Lizenz erforderlich ist?

BLACK JACK CASINO: JA ODER NEIN

CLUB PLAYER CASINO: JA ODER NEIN

Ich kann das auch selbst überprüfen, aber woher weiß ich, ob die Casinos Informationen zu ihrer Lizenz veröffentlichen? Wie bestätige ich die Lizenz, wenn ich feststelle, dass eine legal ist? Nach der Überprüfung der Casino Guru-Site scheint es wenig Anleitung zu geben, wie ich bestätigen kann, ob eine Casino-Lizenz gültig oder echt ist. Etwas Hilfe von Casino Guru oder anderen Spielern da draußen könnte mir bei der Bestätigung dieser beiden bestimmten Casinos helfen. Und es gibt verschiedene andere Casinos, die unter der ENCLAVE Group of Casino verbunden sind und als Schwestercasinos verbunden zu sein scheinen, da die Bonusangebote und Guru-Bewertungen wenig zur Sicherheit Ihrer Einzahlungen und Auszahlungsmöglichkeiten beitragen. Hoffentlich kann Veronica einige meiner Fragen beantworten, insbesondere zu dem einen Casino, das derzeit in einen weiteren Auszahlungsversuch verwickelt ist und sich zu einem ähnlichen Beschaffer von bereits preisgegebenen Informationen entwickelt hat, um möglicherweise eine weitere Auszahlung in einem Casino zu vermeiden, das ohne Zweifel ein Schwestercasino des ersten Casinos ist, das meine Auszahlungsversuche abgelehnt hat. Die Ausreden dieser Casinos riechen nach Korruption und ich wünschte, ich hätte Casino Guru schon lange vor meiner Einzahlung bei vielen dieser zur Enclave gehörenden Casinos gefunden, die in Bezug auf Auszahlungen größtenteils schlecht bewertet werden. Ich hoffe, dass meine aktuelle Auszahlung tatsächlich ausgezahlt wird, aber das allgemeine Gefühl ist, dass es sich um ein schlecht geführtes, illegitimes Casino handelt, das wahrscheinlich keine Lizenz hat oder zumindest aus allen möglichen Gründen keine Auszahlungen akzeptieren möchte. Diese sind manchmal so lächerlich, dass man weiß, dass das Casino nicht die Absicht hat, Sie auszuzahlen, aber mit Sicherheit nie mit seinen Einzahlungsfunktionen konfrontiert wird und technische Probleme auftreten, die nach fast einem Monat nie behoben werden. Das ist beim BLACK JACK CASINO der Fall.

SCHAUEN SIE SICH DIE CASINOS DER ENCLAVE-GRUPPE AN und vergleichen Sie die Meinung des Casino-Guru zu vielen dieser Casinos, die leider unterdurchschnittliche Leistungen erbringen und dieselben Probleme aufweisen, mit denen ich konfrontiert war.

Wenn nur ein einziger Spieler von meinen eigenen Fehlern bei der Auswahl dieser Casino-Unternehmen für Einzahlungen profitieren kann, ist das in Ordnung, denn wenn das öffentliche Interesse an diesen Casinos groß genug ist, können wir erleben, wie sie komplett geschlossen werden, wenn den Spielern klar wird, dass sie hier in diesen verlinkten Casinos zu 100 % sicher sind, jemals Geld zu gewinnen.

Wenn ich herausfinde, ob diese Casinos tatsächlich keine Lizenzen haben, werde ich diese Seite ebenfalls aktualisieren, aber ich brauche einen Rat von Casino Guru, wie ich die Lizenzen dieser oder anderer Casinos bestätigen kann, da wir alle Einzahlungen in dem Glauben tätigen, dass wir auf einer mehr als glaubwürdigen Seite spielen, die uns auszahlt, wenn wir gewinnen. Allen viel Glück und ein Dankeschön an Veronica für die Klarstellung, bei wem sie angestellt ist und wen sie vertritt.

Sowohl Captain Jack Casino als auch Club Player Casino arbeiten ohne gültige Lizenz. Normalerweise finden Sie Informationen über die Lizenzbehörde eines Casinos in der Fußzeile der Casino-Website. Informationen darüber, ob ein Casino lizenziert ist oder nicht, finden Sie auch in unseren Bewertungen. Wenn Sie mehr über Lizenzbehörden erfahren möchten, empfehle ich Ihnen, unseren Artikel hier zu lesen: https://casino.guru/licensing-authorities

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gewinne vom Club Player abzuheben, empfehle ich Ihnen, eine neue Beschwerde einzureichen, da diese Ihr Problem mit Captain Jack Casino betrifft. Um mit Ihrer Beschwerde fortzufahren, könnten Sie bitte Ihren aktuellen Kontostand angeben? Haben Sie außerdem noch ausstehende Abhebungen beim Captain Jack Casino? Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.