Gudar Casino Bewertung

Der Spieler „voronro“ hat eine Einzahlung getätigt und gewonnen. Danach wollte er sich seinen Gewinn auszahlen lassen. Er lud die erforderlichen Dokumente hoch, erhielt jedoch zwei Tage später einen Brief mit der Mitteilung, dass sein Konto gesperrt worden sei. Er kontaktierte den Live-Chat und erfuhr, dass er mehrere Konten habe. Seitdem keine Informationen mehr.

Der Spieler beschwerte sich über nicht reagierendes Casino. Der Spieler stieß auf ein technisches Problem mit dem Spiel, das er spielte, aber ein paar Tage später war dieses technische Problem immer noch nicht behoben. Der Spieler bat entweder um eine Rückerstattung von Einzahlungen oder Gewinnen. Auf diese Beschwerde wurde nicht reagiert und sie bleibt ungelöst.

Dem Spieler aus Russland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Der Spieler beschloss, eine Beschwerde einzureichen, da sein Konto aufgrund einer Untersuchung gesperrt wurde. Das Konto des Spielers wurde entsperrt und der Spieler erhielt die Zahlung etwa 2 Wochen nach Einreichung der Beschwerde. Die Beschwerde ist erledigt.

Dem Spieler aus Weißrussland wurde vorgeworfen, die Bonus-AGB gebrochen zu haben. Das Casino hat alle Gewinne aus dem Bonusspiel aufgrund unregelmäßigen Spiels verwirkt. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Japan hatte Probleme, seine Auszahlung von 2.000 € zu erhalten, obwohl eine zweite Auszahlung über 874,6 € eingegangen war. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass Auszahlungsverzögerungen auf eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein könnten. Sie schlugen dem Spieler vor, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass die Zahlung eingegangen sei und das Problem behoben sei. Infolgedessen schloss das Beschwerdeteam die Beschwerde als „gelöst“ ab.

Die Spielerin aus Bulgarien hatte ihr Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Restbetrag wurde vom Casino gehalten. Das Casino beschloss, die Bereitstellung seiner Dienste für die Spielerin einzustellen und ihr Konto zu schließen. In der Zwischenzeit wurde ihr Konto vorübergehend reaktiviert, und sie hatte die Möglichkeit, das verbleibende Guthaben abzuheben. Der Spieler bestätigte, dass das Geld bereits bezahlt wurde. Wir betrachten die Beschwerde als erledigt.