Captain Jack Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe seit dem 01.12.2020 eine ausstehende Auszahlung für 2000 US-Dollar. Ich habe alle meine Dokumente, die für eine Auszahlung erforderlich sind, am 01.12.20 eingereicht.

Lieber ladydi53,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

Ich würde vorschlagen, unsere Bewertung für das Captain Jack Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo! Ich habe mich für die Zahlung per Scheck entschieden

Vielen Dank, ladydi53, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich bin der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten.

Vielen Dank für all Ihre Hilfe!

Lieber ladydi53,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit verzögerter Abhebungsverarbeitung zu tun haben. Ich werde mein Bestes tun, um Ihren Fall zu lösen.

Ich möchte Captain Jack Casino zu diesem Gespräch einladen.

Lieber Captain Jack Casino,

Können Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlungsanfrage des Spielers noch nicht bearbeitet wurde?

Grüße an alle,

Einer aus meinem Team, Alex, hat sich an ladydi53 gewandt, um die erforderlichen Auszahlungsdetails zu bestätigen, damit wir mit Ihrer Auszahlungsanfrage fortfahren können. Kommunizieren Sie einfach mit ihm und folgen Sie seinen Anweisungen. Wir sollten in der Lage sein, die Dinge für Sie in Bewegung zu bringen.

Die besten Wünsche,

Nick und Captain Jack

Vielen Dank, Nick und Captain Jack Casino, für das Update.

Lieber ladydi53,

Ich möchte Sie bitten, die Anweisungen des Casinos zu befolgen und uns hier über alle Entwicklungen in Bezug auf das Problem auf dem Laufenden zu halten.

Hier ist die E-Mail, die ich heute erhalten habe, damit alles in Ordnung ist

Vielen Dank, ladydi53, für das Update! Bitte teilen Sie uns mit, sobald Fortschritte bei Ihrer Auszahlungsanfrage vorliegen.

Danke, das werde ich auf jeden Fall

Es ist nun eine Woche her, dass ich die oben genannte E-Mail erhalten habe und meine Auszahlung noch aussteht.

Lieber ladydi53,

Da Casinos aus dieser Gruppe für lange Auszahlungszeiten bekannt sind, möchte ich Sie bitten, noch eine Woche zu warten und uns hier über jede Entwicklung auf dem Laufenden zu halten. Ich glaube, dass es in Ihrem Fall nur eine Frage der Zeit ist, bis Ihre Auszahlung bearbeitet wird.

Vielen Dank! Ich werde noch eine Woche warten.

Lieber ladydi53,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Hat es in der letzten Woche Fortschritte in Bezug auf Ihren Fall gegeben?

Hallo,

Ich hatte meine Auszahlung von $ 1900.00 am 20.01.21 genehmigt. Ich habe den Support per Chat kontaktiert und sie sagten, dass es 7-10 dauern wird, bis die Auszahlung abgeschlossen ist. Das sollte also Ende nächster Woche sein.

Lieber ladydi53,

Ich bin froh, die guten Nachrichten zu hören! Ich möchte Sie bitten, uns mitzuteilen, wann Sie die Zahlung erhalten oder ob es weitere Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt.

Es ist 10 Tage her und ich habe nichts anderes über meinen Rückzug gehört. Andrej kannst du bitte aktualisieren?

Vielen Dank, ladydi53, für das Update.

Lieber Captain Jack Casino,

Können Sie bitte den aktuellen Status der Auszahlungsanforderung von ladydi53 angeben?

Ich habe heute mit Chat Kontakt aufgenommen und sie sagten, sie hätten am 1. Februar 100 Dollar per Überweisung an meine Bank geschickt. Ich bin sehr verärgert, weil ich für 1900 Dollar abgehoben habe. Ich erinnere mich, dass ich eine Einzahlung für 50 USD getätigt und die Wettanforderungen erfüllt habe. Ich denke, sie halten alle meine Gewinne zurück! Sie sagten, dass die Auszahlung auf einen wöchentlichen Bonus erfolgte. Ich kann mich nicht erinnern, einen wöchentlichen Bonus erhalten zu haben. Ich habe keinen Cent von ihnen erhalten, aber ich werde ihnen nie wieder einen Cent geben.

Lieber ladydi53,

Es tut mir leid zu hören, dass der Betrag, den Sie für die Auszahlung angefordert haben, reduziert wurde. Könnten Sie bitte mitteilen, welchen Bonus / welche Boni Sie beansprucht haben?

Ich möchte Captain Jack Casino um eine Erklärung bitten.

Grüße an alle,

Sie haben zwar eine Einzahlung von $ 50 ladydi53 getätigt, aber das war Tage zuvor und der Saldo wurde auf Null heruntergespielt. Der Gewinn wurde einige Tage später mit Ihrem wöchentlichen Versicherungsbonus von 30 US-Dollar erzielt. Dies war leider mit einer Auszahlung von mindestens 100 US-Dollar pro Minute verbunden.

Ich hoffe das klärt die Dinge.

Besten Wünsche,

Nick und Captain Jack

Ich bitte um Verzeihung, aber das ist falsch. Ich wollte 390 Dollar auszahlen und beschloss, das abzusagen und auszuspielen, da ich das Gefühl hatte, dass ich mein Geld sowieso nie von Ihrem Casino auf der schwarzen Liste bekommen würde und das bis zu 2000 Dollar bekam. Sie irren sich also !! Keine Sorge, ich werde Ihrem falschen Casino nie wieder einen Cent geben !! Ich habe nie 30 Dollar Bonus von euch Leuten bekommen. Du musst es mir auf Papier zeigen und es beweisen

Ich bitte um Verzeihung, aber das ist falsch. Ich wollte 390 Dollar auszahlen und beschloss, das abzusagen und auszuspielen, da ich das Gefühl hatte, dass ich mein Geld sowieso nie von Ihrem auf der schwarzen Liste stehenden Casino bekommen würde und ich das bis zu 2000 Dollar bekam. Sie irren sich also !! Keine Sorge, ich werde Ihrem falschen Casino nie wieder einen Cent geben !! Ich habe nie 30 Dollar Bonus von euch Leuten bekommen. Du musst es mir auf Papier zeigen und es beweisen

Lieber Captain Jack Casino,

Ich möchte Sie bitten, uns den Nachweis zu erbringen, dass ladydi53 den wöchentlichen Versicherungsbonus in Anspruch genommen hat und dass die Gewinne aus dem Bonus stammen. Sie können die Informationen an meine E-Mail-Adresse andrej.p@casino.guru weiterleiten .

Ich habe vergessen, welchen Bonus ich beansprucht habe, aber nachdem ich meine Wettanforderungen erfüllt hatte, habe ich eine Auszahlung von 399 $ vorgenommen. Wenig später stornierte ich diese Auszahlung und gewann $ 2000. Das ist schon eine ganze Weile so. Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen wöchentlichen Bonus bekommen zu haben. Ich brauche einen Beweis.

Lieber ladydi53,

Leider muss ich nach Durchsicht der vom Vertreter des Casinos vorgelegten Beweise bestätigen, dass die Gewinne tatsächlich aus einem wöchentlichen Versicherungsbonus von 30 USD stammen.

OK danke. Ich erwarte nicht, jemals etwas von ihnen zu bekommen. Lektion gelernt. Ich werde nie wieder bei Captain Jacks spielen!

Lieber ladydi53,

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie die Zahlung von 100 USD erhalten haben?

Lieber ladydi53,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen müssen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Nein, das habe ich sicher nicht. Danke

Grüße an alle,

Die Zahlung wurde am 1. Februar in Ihrem Namen an unsere dritte Partei freigegeben. Ladydi53. Die Zahlung wäre für den vollen fälligen Betrag gewesen, den maximalen Auszahlungsbetrag von 100 USD. Bitte überprüfen Sie Ihr Bankkonto. Auf unserer Seite wurden keine Überweisungsgebühren erhoben, aber aufgrund der Umstellung auf die internationale Überweisung oder der Gebühren auf Ihrer Seite waren diese möglicherweise etwas geringer. Die Gelder sollten auf jeden Fall inzwischen eingetroffen sein, aber wenn sie mich hier nicht informiert haben, wird sich einer meiner Agenten an Sie wenden, um die Nachweise für die erneute Ausstellung der Zahlung zu erhalten, falls erforderlich.

Besten Wünsche,

Nick und Captain Jack

Lieber ladydi53,

Gibt es Neuigkeiten zu diesem Thema? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Ja, ich habe gestern eine Zahlung von 100 US-Dollar erhalten.

Vielen Dank, ladydi53, für die Bestätigung und Nutzung des Beschwerdezentrums von Casino Guru. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben. Wir werden die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Andrej, Casino.guru