HomeBeschwerdenBlueChip Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

BlueChip Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

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Betrag: 300 INR

BlueChip Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-02-20 | Gelöst : 2023-03-08
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Indien hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 1 Jahr
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BlueChip Online Casino hat mich um Rs betrogen. 300, indem Sie mich nicht gutschreiben, selbst nachdem ich Beweise und Details zur Verfügung gestellt habe!


Keine Einzahlung von Rs. 300 selbst nach vier Stunden und dem Senden von Zahlungsdetails, Screenshots und BlueChip-Mitarbeitern, die unsinnige Antworten geben, dass ich einen Fehler gemacht habe, während der Betrag Rs. 300 werden vor vier Stunden von meinem Konto abgebucht und der Empfänger hat das Geld erhalten

Mitarbeiter und Eigentümer des Bluechip Online Casinos sind schamlose Menschen – Chat-Agenten und E-Mail-Support-Personen, die trotz des 9. Zahlungsnachweises und getippten Details von Rs. 300 hat es nicht gutgeschrieben. Ich verlor alle meine vorherigen acht Zahlungen an sie, spielte Aviator, weil ich neu war und mir Zeit nahm, die Koeffizienten und Farbmuster usw. zu verstehen, und schickte immer kleinere Zahlungen an meine Klimaanlage, weil ich wusste, dass Online-Casinos betrügen, aber meine Gier überwältigte meinen gesunden Menschenverstand, und ich jagte meinen Verlusten hinterher.

Die Details meiner 9. Zahlung an Bluechip, die nicht gutgeschrieben wurde, werden angegeben, damit die Leute meine Bewertung ernst nehmen und nicht Opfer dieser und fast aller Online-Casinos werden, die betrügen.

PhonePe-Handynummer: 96*****117

An: R***** S****, 11:06 Uhr, 20. Februar 2023

Name der Bank: R***** K**** S****

Von: R***** K**** M***, BGE-Konto: X**0,

UTR: 30******770

Betrag: Rs. 300

Wenn diese Leute Rs nicht gutschreiben. 300, warum zum Teufel sollten sie eine Auszahlung von Rs zahlen. 1000 oder mehr oder irgendein Betrag? Macht Sinn?

Ich suche nicht Rs. 300 von ihnen wegen dieser Beschwerde zurückgegeben werden, aber ich möchte, dass sich die Menschen nicht von ihrer Gier töricht machen lassen, ihre Zeit, Mühe und Geld verschwendet zu lassen, da auch ich den gleichen Fehler gemacht habe und es nicht noch einmal tun werde wie ich brauchte schnell Geld.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Liebe Magorajeshkumar,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich hoffe, ich habe richtig verstanden, dass Ihr eingezahltes Geld Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Wie bereits geschrieben, brauche ich diese Rs nicht. 300 jetzt.


Es hat keinen Sinn, auf einer Betrugsseite zu spielen, von der die Einnahmen nicht auf einmal abgehoben werden können und mit Beschwerden bekämpft werden müssen.


Bluechip schrieb diese Rs gut. 300 auf meinem Bluechip-Konto, nachdem ich mich beschwert habe, und ich habe ihnen gesagt, sie sollen es in ihrem Arsch behalten.


Dieser Rs. 300 werden ihrem Konto automatisch gutgeschrieben, nachdem ich für die von ihnen festgelegte Dauer inaktiv geblieben bin.


Ich schätze Ihre diesbezügliche Hilfe sehr, Petronela.


Danke


Rajesh K**** M***


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo magorajeshkumar!


Es tut uns leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert waren. Es besteht kein Zweifel, dass Warten frustrierend sein kann. Deshalb setzen wir alles daran, das Problem sofort in unseren inneren Prozessen zu lösen.


Trotz aller Bemühungen können wir nicht alles kontrollieren. Der Zahlungsprozess hat andere Teilnehmer und einer von ihnen ist der Zahlungsanbieter. Auf ihrer Seite kommt es oft zu Verzögerungen. Unser Team behält solche Fälle im Auge, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen rechtzeitig gutgeschrieben werden.


Wie wir sehen, wurde Ihre Einzahlung von 300 INR am 20. Februar um 15:58 UTC erfolgreich Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Sie können dies in Ihrem Gaming-Konto auf der Registerkarte „Transaktionsverlauf" überprüfen.


Es ist eine traurige Situation für uns, wenn Sie aufgrund der Verzögerung der Anzahlung an unserer Ehrlichkeit zweifeln. Wir sind stolz auf unsere Gewinner und zahlen ihre Gewinne immer fair aus. Bei der Erstellung einer Auszahlung führt unser Team eine Standardprüfung durch, die einige Minuten bis mehrere Stunden dauern kann. Bearbeitungszeiten sind individuell abhängig. Sie können sicher sein, dass unser Team nicht an Einzahlungs- oder Auszahlungsverzögerungen interessiert ist, da dies in erster Linie der Ruf von BlueChip ist.


Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Spaß beim Spielen. Viel Glück!

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail customercare@bluechip.io oder über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website kontaktieren.

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vor 1 Jahr
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Ich habe bereits eine E-Mail an den Bluechip-Support gesendet, dass ich diese Rs nicht verwenden werde. 300, die sie nach meiner Beschwerde auf mein Konto überwiesen haben, lassen sie sie in ihrem As* behalten und es wird ihnen aufgrund eines inaktiven Kontos nach einigen Tagen überwiesen.


Und ich habe auch verstanden, wer Sie sind, nachdem ich gesehen habe, dass das Bluechip Online Casino BlueChip, der mehrere Beschwerden hat und mehrere Leute betrogen hat und dies immer noch tut, von Ihrer Website einen sehr guten Ruf gegeben hat.


Zum Teufel mit Ihrer Website und deren und jedem Online-Casino, ich werde auf andere Weise verdienen.


Ich werde meine Zeit hier jetzt und immer wieder nicht weiter verschwenden, denn auch Sie sind Betrüger!


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vor 1 Jahr
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Liebe Magorajeshkumar,


Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen auf solche Probleme gestoßen sind. Wir schätzen jede aufgeschlossene Bewertung über BlueChip sehr. Unsere Richtlinien und die gesamte Plattformarbeit halten sich zu 100 % an die Gesetze von Curaçao. Und es ist eines unserer Hauptprinzipien, die Regeln der Glücksspielkommission einzuhalten.


Sie können sehen, dass alle Ihre vorherigen Einzahlungen während der entsprechenden Zeiträume, die auf unserer Website angegeben sind, dem Guthaben gutgeschrieben wurden. Sie können dies auf der Registerkarte "Zahlungsmethoden" überprüfen. Tatsächlich gab es bei der letzten Zahlung eine Verzögerung, die auf einen Fehler auf der Seite des Zahlungsanbieters zurückzuführen war. Ihr Problem wurde sofort an ihre Seite gesendet und mit Priorität abgeglichen. Unser Team hat alle Anstrengungen unternommen, um den Prozess zu beschleunigen.


Wir hoffen, dass Sie uns diese Verzögerung verzeihen und sich auf das Spiel konzentrieren können. Darüber hinaus gibt es zusätzlich zu 300 INR Echtgeldguthaben 375 INR Bonusgelder auf Ihrem Guthaben. So werden Ihre Gewinnchancen verdoppelt.


Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Spiel und viel Glück!

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, BlueChip Casino Team , für Ihre prompte Unterstützung in dieser Angelegenheit. Es wird sehr geschätzt.


Liebe Magorajeshkumar ,

Wie Ihnen bereits erklärt wurde, werden Zahlungen nicht nur vom Casino verwaltet. Andere Parteien beeinflussen diesen Prozess ebenfalls, und wenn es auf Seiten des Zahlungsanbieters ein Problem gibt, kann aus Sicht des Casinos nichts unternommen werden. Ihre Einzahlung wurde Ihnen nach kurzer Verzögerung korrekt gutgeschrieben und ich glaube, dass wir dieses Problem als gelöst betrachten können. Würdest du zustimmen?

Darüber hinaus muss ich Sie warnen, dass diese Art von Sprache nicht toleriert wird und ein weiterer Versuch, Casino.Guru-Profis oder Casino-Mitarbeiter anzugreifen oder einzuschüchtern, dazu führen wird, dass Ihr Profil dauerhaft auf unserer Website gesperrt wird. Wir sind hier, um den Spielern zu helfen und tolerieren ein solches Verhalten nicht.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) magorajeshkumar,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank auf beiden Seiten für die Zusammenarbeit.

magorajeshkumar, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

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