BlueChip Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.

Ich habe am 11. Mai über Upi eine Einzahlung von 1601 auf mein Bluechip-Casino-Konto getätigt. Die Transaktion wurde von meiner Seite aus erfolgreich verarbeitet, von meinem Konto abgebucht und dem angegebenen Konto gutgeschrieben, aber die Einzahlung wurde dem Casino-Konto nicht gutgeschrieben, und als ich Kontakt aufnahm Ihr Support-Team sagt, dass sie kein Geld erhalten haben. Wie ist das möglich? Ich habe meinen Einzahlungsbeleg-Kontoauszug und den QR-Code beigefügt, mit dem sie um Zahlung gebeten haben. Ich bitte den Casino-Guru, freundlicherweise einzugreifen und bei der Wiederbeschaffung meines Kontos zu helfen Geld bitte

Lieber navneet03,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden. Ich würde außerdem dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Lieber navneet03,

Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre jüngsten Erfahrungen aufmerksam gemacht haben.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Einzahlung zu Verzögerungen gekommen ist, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheiten ernst nehmen und uns dafür einsetzen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Darüber hinaus sind wir stolz darauf, allen unseren Kunden einen effizienten und schnellen Service zu bieten, und wir wissen, dass pünktliche Einzahlungen für Sie wichtig sind.

Nach der Überprüfung Ihres Kontos möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Einzahlung in Höhe von 1601 INR erfolgreich Ihrem Spielguthaben hinzugefügt wurde. Darüber hinaus haben Sie, wie wir sehen, Ihr eingezahltes Geld verwendet und daraus gewonnen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn, möge das Glück immer auf Ihrer Seite sein!

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen,

BlueChip-Kundenbetreuungsmanager

Vielen Dank für die Antwort an den Vertreter des BlueChip Casinos.

Lieber navneet03,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass das Geld auf Ihrem Casino-Konto eingegangen ist? Können wir das Problem als gelöst betrachten?

Ich warte auf Ihre Antwort.

Ja, die Gelder wurden erfolgreich hinzugefügt. Bitte schließen Sie diese Beschwerde. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Lieber navneet03,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank und BlueChip Casino für Ihre Zusammenarbeit.

Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Casino.Guru