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BitStarz Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 8.000 €

BitStarz Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-07-20 | Fall geschlossen : 2021-09-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hat vor zehn Tagen eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen.

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vor 3 Jahren

Ich warte auf meine bank Auszahlung mehr als 10 Tagen 8000€. Bis heute is nichts angekommen , wenn ich in Chat Frage bekomme ich das gleiche antwort ,dass ich noch warten muss und ich soll nichtehr fragen.

Support ist Katastrophe .

Auszahlung dauert normalerweise 3 bis 10 Tage


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vor 3 Jahren
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Lieber Mondher,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde? Verstehe ich richtig, dass die Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren

MEin Konto ist schon verfiziert , gewinne war ohne Bonus ,

Ich habe letzte Woche 1400€ ausgezahlt und hat nur 1 Tag gedauert , und jetzt 8000€ vor 10 Tage und immer noch nichts bekommen

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vor 3 Jahren

Mein Konto ist jetzt gesperrt geworden

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vor 3 Jahren

Mein Konto ist jetzt gesperrt geworden

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Mondher, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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Hallo Mondher.


Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben. Wir werden nun versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Liebes Bitstarz Casino Team und Olle.


Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Ich verlängere den Timer um 7 Tage. Bitte informieren Sie uns, wenn es neue Informationen gibt oder Sie mehr Zeit benötigen.

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich verlängere den Timer um 7 Tage. Bitte informieren Sie uns, wenn es neue Informationen gibt.


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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Liebes Bitstarz Casino-Team.


Gibt es neue Informationen zu dem Fall?

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo,


Vielen Dank für die Erklärung. Ich verlängere den Timer um 7 Tage.

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vor 3 Jahren
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Liebes BitStarz Casino-Team.


Gibt es neue Informationen zu dem Fall oder sollten wir den Timer verlängern?

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich kann bestätigen, dass ich den Screenshot erhalten habe. Ich verlängere den Timer um 7 Tage.

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vor 3 Jahren
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Hallo.


Gibt es Updates?

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vor 3 Jahren
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Hallo Leute,


Ich habe noch keine Antwort erhalten....Ich beziehe den Besitzer des Casinos zu diesem Zeitpunkt ein, da sich dies lange genug hingezogen hat.


Olle

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vor 3 Jahren
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Hi,


VOLT hat bestätigt, dass kein Geld vom Bankkonto des Spielers abgebucht wurde. Darüber sprechen wir derzeit mit der Commerzbank.


In der Zwischenzeit kann der Spieler vielleicht nachweisen, dass das Geld tatsächlich von seinem Bankkonto abgebucht wurde, wenn er etwas anderes behauptet? Wenn der Spieler fest davon überzeugt ist, dass das Geld von seinem Bankkonto abgebucht wurde, sollte er schnell einen Kontoauszug vorlegen, um diese Behauptung zu untermauern.


Während wir mit der Commerzbank sprechen, kann er das vielleicht in der Zwischenzeit bereitstellen?


Olle


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vor 3 Jahren
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Lieber Mondher.


Könnten Sie bitte dem Bitstarz Casino-Team das angeforderte Dokument zur Verfügung stellen?

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vor 3 Jahren
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Mondher, ich verlängere den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Da wir keine weitere Antwort vom Spieler erhalten haben, sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen.


Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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