Dieser Ort hat einen schrecklichen Kundenservice. Regelmäßig musste ich die Gutschrift der eingezahlten Beträge auf meinem Konto beantragen. Als ich um Klarstellung zu den Auszahlungslimits bat, erhielt ich zweideutige Antworten. Nicht, dass ich jemals etwas gewonnen hätte, nachdem ich etwa 600 $ durchgespielt habe. Ich glaube, ich habe großes Pech, lol.
Normalerweise würde ich einfach weitermachen, aber diese Clowns lassen mich jetzt wegen meiner letzten Einzahlung herumlaufen. Es wird behauptet, dass es bereits gutgeschrieben wurde oder dass ich nie Geld eingezahlt habe oder dass sie daran arbeiten, mein Konto gutzuschreiben. Die Geschichte ist unterschiedlich, je nachdem, mit welchem Supportmitarbeiter Sie sprechen. Und die Chat-Sitzungen laufen nach einer kurzen Zeit ohne Aktivität ab, also habe ich mit allen gesprochen, einige sogar ein paar Mal.
Es ist über 12 Stunden her und sie machen immer noch das Gleiche. Jedes Mal, wenn ich einen Zahlungsnachweis vorlege, ist eine Quittung des Drittanbieters der Zahlung erforderlich, die ich über die Links in meinem Konto-Dashboard abrufen kann. Ich gebe ihnen diesen unbestreitbaren Einzahlungsnachweis, der sich eindeutig nicht in meinem Benutzer-Wallet befindet, aber ich bekomme immer wieder das Gleiche vor. An diesem Punkt ist es komisch und es ist offensichtlich, dass ich betrogen wurde.
Schäme dich, BitSpinWin.
This place has horrible customer service. I would regularly have to ask for deposited funds to be credited to my account. When asking for clarification on withdrawal limits, I received ambiguous answers. Not that I ever won anything after running through about $600. I guess Im very unlucky, lol.
Normally Id just move on, but these clowns are giving me some kind of run around now about my most recent deposit. Claiming its already been credited, or that I never deposited funds, or they are working on crediting my account. The story differs between which support agent you talk to. And the chat sessions expire after a little time with no activity, so Ive talked to all of them, some of them a few times.
Its been over 12 hours and they continue doing the same thing. Each time I provide proof of payment, a receipt from their 3rd party payment provider, that I can get to by using the links on my account dashboard. I give them this indisputable proof of deposit, and its clearly not in my user wallet, yet I keep getting the same run around. Its comical at this point, and its obvious I've been ripped off.
Shame on you BitSpinWin.
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