Wir möchten dieses aktuelle Problem im Zusammenhang mit dem Missbrauch unserer Bonusregeln ansprechen. Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass dieser Player gegen die in unserer Servicevereinbarung dargelegten Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Die konkrete Regel, die missbraucht wird, lautet wie folgt:
5. Verbotene Verwendungen
5.1. PERSÖNLICHEN GEBRAUCH. Der Dienst ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Nutzers bestimmt. Der Nutzer darf nur zu seiner persönlichen Unterhaltung wetten und darf nicht mehrere Konten erstellen, auch nicht zum Zweck der Absprache und/oder des Missbrauchs des Dienstes. Wir nehmen diese Angelegenheit ernst, da wir bestrebt sind, allen unseren Benutzern eine faire und angenehme Spielumgebung zu bieten. Das Erstellen mehrerer Konten oder die Absprache zur Nutzung unserer Dienste verstößt gegen den beabsichtigten Zweck unserer Plattform. Zusätzlich zu der oben genannten Regel möchten wir eine weitere relevante Klausel aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Boni und Werbeaktionen hervorheben:
5. Boni und Werbeaktionen
5.1. BIT4WIN behält sich das Recht vor, Werbeaktionen, Boni oder Bonusprogramme (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufladeprämien, das Einladen von Freunden zu Prämienboni und Treueprogramme) mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn wir der Meinung sind, dass der Bonus falsch eingerichtet wurde oder ist missbraucht werden. Wenn der besagte Bonus ausgezahlt wurde, behalten wir uns das Recht vor, jeden Auszahlungsantrag abzulehnen und den entsprechenden Betrag von Ihrem Konto abzuziehen. Ob ein Bonus als falsch eingerichtet oder missbraucht gilt oder nicht, liegt allein bei BIT4WIN. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheit aktiv untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu beheben. Wir schätzen die Integrität unserer Plattform und sind bestrebt, eine faire Spielumgebung für alle unsere Benutzer aufrechtzuerhalten. Wir möchten alle unsere Benutzer daran erinnern, sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, die auf unserer Website unter https://bit4win.com/info/terms-of-service zu finden sind. Die Einhaltung dieser Richtlinien gewährleistet ein positives und angenehmes Erlebnis für alle.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.
Aufrichtig,
Das Bit4Win-Team
We would like to address this recent issue regarding the abuse of our bonus rules. It has come to our attention that this player violated the terms and conditions outlined in our service agreement. The specific rule being abused is as follows:
5. Prohibited Uses
5.1. PERSONAL USE. The Service is intended solely for the User's personal use. The User is only allowed to wager for his/her personal entertainment and may not create multiple accounts, including for the purpose of collusion and/or abuse of service. We take this matter seriously as we strive to maintain a fair and enjoyable gaming environment for all our users. Creating multiple accounts or colluding to exploit our services goes against the intended purpose of our platform. In addition to the aforementioned rule, we would like to highlight another relevant clause from our terms and conditions regarding bonuses and promotions:
5. Bonuses and Promotions
5.1. BIT4WIN reserves the right to cancel any promotion, bonus or bonus program (including, but not limited to top-up rewards, invite friends to reward bonuses, and loyalty programs) with immediate effect if we believe the bonus has been set up incorrectly or is being abused. If the said bonus has been paid out, we reserve the right to decline any Withdraw request and to deduct such amount from your account. Whether or not a bonus is deemed to be set up incorrectly or abused shall be determined solely by BIT4WIN.We want to assure you that we are actively investigating this matter and taking appropriate actions to address the situation. We value the integrity of our platform and strive to maintain a fair gaming environment for all our users. We would like to remind all our users to familiarize themselves with our terms and conditions, which can be found on our website at https://bit4win.com/info/terms-of-service. Adhering to these guidelines ensures a positive and enjoyable experience for everyone.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
The Bit4Win Team
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