Betspinz Casino - Der Spieler hat aufgrund zusätzlicher Gebühren Probleme mit der Auszahlung.

Sie verlangen eine Gebühr, die nicht von den Gewinnen abgezogen werden kann, nachdem ich die Bestätigungseinzahlung getätigt habe. Ich musste noch nie bei einem anderen Casino eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Zu Ihrer Information: Ich bin in Oregon und nicht in Washington. Aus irgendeinem Grund lässt Ihre Site mich das nicht ändern. Außerdem habe ich Screenshots von meiner Unterhaltung mit Betspinz.

Lieber Mixmasterfungus,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert sind. Leider sieht es so aus, als wären Sie Opfer eines betrügerischen Systems geworden. Unsere Untersuchung des Betspinz Casinos deutet darauf hin, dass es sich wahrscheinlich um ein Betrugscasino handelt. Obwohl es üblich ist, dass Casinos von Spielern eine Bestätigungseinzahlung verlangen, wenn sie Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abheben, empfehlen wir dies in diesem Fall nicht. Wir haben zuvor eine Situation mit diesem Casino erlebt, in der sie sogar nach der ersten Einzahlung eine zusätzliche Einzahlung vom Spieler verlangten.

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Verifizierungseinzahlung mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe Ihnen die Screenshots des Gesprächs mit dem Kundendienst geschickt, von dem ich fast glaube, dass es eine KI war.

Lieber Mixmasterfungus,

Wir haben das Betspinz Casino einer gründlichen Prüfung unterzogen und zusätzlich zu den Warnsignalen, die ich in meiner Antwort erwähnt habe, mehrere andere Indikatoren entdeckt, die darauf hindeuten, dass es sich bei dieser Plattform um Betrug handelt.

Es gibt mehrere Beschwerden von Spielern, die aufgefordert wurden, Geld einzuzahlen, um auszahlen zu können – ihre Gewinne am Ende aber nicht erhalten haben: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Ich rate Ihnen dringend, KEIN weiteres Geld in dieses Casino einzuzahlen, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Gewinne nie wiedersehen werden.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen misslichen Lage nicht direkt helfen. Wir raten Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Rechtsbehörde zu melden, damit weitere Untersuchungen und eine mögliche Lösung möglich sind. Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden hilft dabei, zu verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem anderen Casino auf Probleme stoßen.