Ich empfehle dieses Casino niemandem. Ich habe darum gebeten, mein Spielkonto zu schließen, nachdem ich mein Geld ausgezahlt hatte. Das Spielkonto wurde geschlossen, obwohl 7 € auf dem Konto waren. Ich hatte keine Zeit, es zu spielen, da das Spielkonto ein Verlustlimit hat. Es geht nicht um das große Geld, sondern um das Prinzip. Im Chat wurde versprochen, dass das Geld zurückerstattet wird, was aber nicht der Fall war. Per E-Mail habe ich vor ca. 3 Wochen um eine Kopie des Chat-Gesprächs gebeten. Auch auf andere E-Mails habe ich keine Antworten erhalten.
Trotz Zusagen wurde das am 25.3.24 auf dem Konto verbliebene Geld nicht zurückerstattet.
I do not recommend this casino to anyone. I asked to close my game account after I got my money out. The game account was closed even though there was €7 in the account, I didn't have time to play it because the game account has a loss limit. It's not about the big money, it's about the principle. In the chat it was promised that the money would be returned, but it was not. By e-mail I asked for a copy of the chat conversation about 3 weeks ago. I haven't received any replies to other emails either.
Despite promises, the money left in the account on 25.3.24 has not been returned.
En suosittele kyseistä kasinoa kenellekään. Pyysin sulkemaan pelitilini, kun olen saanut rahani pois. Pelitili suljettiin vaikka tilillä oli 7€, en ehtinyt sitä pelaamaan, koska pelitilillä tappioraja. Ei ole suuresta rahasta kyse, mutta periaatteesta. Chatissa luvattiin, että raha palautetaan, mutta ei palautettu. Sähköpostilla pyysin kopiota chat keskustelusta noin 3 viikkoa sitten. En ole muihinkaan sähköposteihin enää saanut vastauksia.
25.3.24 tilille jäänyttä rahaa ei lupauksista huolimatta ole palautettu.