Bella Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

Nachdem ich das Durchspielen von Beträgen aus einem Bonus abgeschlossen hatte, nahm ich zwei Abhebungen vor. Ich hatte dies einmal getan, bevor es eine ganze Weile gedauert hatte. Dies ist nicht das Problem, ich habe später 50 Dollar eingezahlt, es verloren, es wird nicht auf meinem Bankkonto angezeigt, aber mein Konto zeigt eine Einzahlung von 50 Dollar auf ein Luftkissenfahrzeug, das ich nicht genau zum richtigen Zeitpunkt getätigt habe. Ich muss mich jetzt um meine Bank kümmern, da offensichtlich jemand meine Daten gestohlen hat und es keinen Beweis dafür zu geben scheint, dass sogar das Casino diese 50 Dollar bekommen hat.

Liebe Barbara,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Barbara,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.